厂商 ：郑州航宇企业管理有限公司
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管理者的角色认知与职责理解
1、管理者的角色定位（导师、教练、辅导员、绩效伙伴、信息传递者）
2、管理者的使命（专业与经验的传承、落实人才培育效能、提升企业竞争力）
3、管理者的四大职责（传导执行、诊断改善、锚定培育、引导激励）
4、什么是合格的管理者（被辅导人的直接成果、有效的培育辅导能力）
5、什么是有效的辅导（来自环境的投入、辅导的过程控制）
6、管理者影响力的七大来源（法定、奖赏、强制、关联、专家、信息、人格）
案例分析：
⑴视频案例：周培公练兵。
⑵西游团队的角色定位
⑶孙悟空有几个老师？他们都是谁？他们分别担任的是什么角色？
互动游戏：
⑴劫匪抢劫银行
管理者必备的素质与职业修炼
1、管理者应具备的素质（品质、知识、能力）
2、管理者应有的五大品德（对人宽容、换位思考、学会关心、为人亲和、诚信正直）
3、管理者必备的职业道德（忠诚敬业、积极主动、认真负责、善于合作、服从执行）
4、管理者的八大阳光心态（积极进取乐观向上、坚定自信勇于成功、树立归属全力以赴、豁达大度归因于内、解压解脱光明思维、永不自满持续学习、爱与奉献无有恨意、珍惜当下知足感恩）
案例分析：
⑴视频：关羽水淹七军、马谡失街亭、曹操焚书、韩信感恩对我们有什么启发？
⑵秀才的梦、秀才过江对我们有什么启发？
⑶一个母亲的三次家长会对我们有什么启发？
目标分解与执行
目标的分解与标准的设定
?如何把目标分解成可操作的指标
?帕累托原则在指标选择中的运用
?格利·波特四分法的具体应用
?实战练习：有效的目标分解
?确定指标权重的原则
?指标权重确定的关键点
?确定基准指标值示例
?定量与定性指标评价标准
?目标考核中的辅导与反馈
?有效的针对性辅导模式—情景领导
?有效的反馈评估面谈
目标考核结果的运用
工作计划的制订与执行
?工作计划的制定
?为什么要制定计划
?工作计划的特性与功能
?制定计划的基本要求
?制定计划的程序与要领
?制定计划的七个要素
?做好工作计划的五大原则
?部门/员工年度工作计划方法
?部门/员工季度工作计划方法
?部门/员工月度工作计划方法
?工作计划如何转化为执行
?计划转化为执行的步骤
?什么事情是你优先选择做的
?执行次序的重要性
?如何区分重要与紧急
?如何提高工作效率
