管理技能

非人力资源经理的人力资源管理

一、直线经理人力资源管理的认知

?何为人力资源管理

?企业核心竞争力的六大要素

?人力资源管理理念正确理解

?如何做好人力资源管理工作

?直线经理人力资源管理职责

?直线经理日常人力资源管理

?直线经理如何与HR部门合作

?以人为本直线经理成功之道

?直线经理的五项职业修炼

?如何运用影响力做好HR工作

二、直线经理如何发现挖掘人才

?人才甄选的实质与标准

?人才甄选工作的实质—匹配

?人才甄选标准的“冰山模型”

?企业人才甄选的标准举例

?世界500强看重的能力素质

?人才标准的三级划分

?人才的八大特质

?发现与挖掘人才的方法与技巧

?甄选考察的六维度

?六类经典的面试问题

?结构化面试的实战技巧

?面试评估可能出现的误区及控制方案

?面试时需提请注意的问题

员工激励技巧

员工激励技巧

一、激励理论与激励策略

2 引言：员工的12个期望

2 为什么要激励员工

2 什么是员工激励

2 激励的原理

2 马斯洛的需求层次论

2 从员工需求看激励策略

二、有效激励的方法与效果

2 管理者的非物质激励菜谱

2 愿景激励使人有“奔头”

2 目标激励使人产生动力

2 授权激励使人有信任感

2 榜样激励使人有参照系

2 荣誉激励使人受到尊重

2 感情激励使人温暖感动

2 晋升激励使人严于律己

2 危机激励使人居安思危

2 惩罚激励使人倍感压力

三、激励综合技法的运用

2 营造和谐的团队氛围

2 不同性格类型员工的激励

2 不同工作类型员工的激励

2 有效赞赏的艺术

有效批评的原则

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