厂商 ：郑州航宇企业管理有限公司
河南 郑州- 主营产品：
带队育人的教导力
1、市场地位的决定因素（市场竞争、产品、服务）
2、培育下属的时机（未能有效培育部属的可能原因、寻找辅导能增值的信号）
3、不同时期下属的培养（新员工培养、老员工培养、后备干部培养、员工技能辅导）
4、有效授权与培育成长（有效授权的步骤、有效授权的方法）
5、协作学习要素与模式（言教、身教、境教）
案例分析：
⑴某企业新员工培训体系的建立。
⑵视频：乱了头绪的经理人。
达成绩效的推行力
1、企业的绩效管理（员工表现为什么不尽人意、绩效管理的六大特征）
2、制定目标与分解指标（设定目标的七个步骤、SMART法则、格里●波特四分法）
3、确定权重与指标标准（两次权重分配、向量化目标倾斜、定量与定性指标的标准）
4、绩效计划沟通的艺术（考核者需说明的内容、被考核者需表达的内容）
5、保证绩效的检查监控（五定原则、两会制度、三每三对照）
6、反馈面谈与结果运用（开始阶段、核心阶段、结束阶段、考核结果用于分配和激励）
案例分析：
⑴水车司机的KPI如何分解量化？
⑵三位医生分别是怎样给病人看病的？三位领导是怎么给下属做绩效反馈面谈的？
⑶企业给员工的非业绩竞赛的荣誉都有哪些？奥斯卡颁奖给我们的启示？
工具：SMART法则、格里●波特四分法:rgb(0,0,0);font-size:12.0000pt;' >：康熙训斥众皇子对我们有什么启发？
工具：员工轮岗、内训师、导师制等运作流程
职场沟通技巧人力资源
管理沟通的三个方向
一、有效的向上沟通技巧
?向上沟通的原则与形式
?如何汇报与执行工作
?如何传递信息
?如何消除上司的误解
?如何赢得上司赏识
?向上沟通的11个要点
二、有效的水平沟通技巧
?水平沟通能力自测
?水平沟通的四个层次
?水平沟通的障碍
?处理好同级关系的原则
?如何善意沟通消除隔阂
?如何把握自身言行分寸
?正副职之间如何平等诚恳
三、有效的向下沟通技巧
?向下沟通的形式
?如何有效下达命令
?如何向员工推销建议
?如何化解员工抱怨
?如何运用激励的法宝
?向下沟通的要点
?有效赞赏与批评的艺术
