厂商 :郑州航宇企业管理有限公司
河南 郑州- 主营产品:
渠道开发谈判策略
业务谈判的目的
业务谈判的八个方面
客户的异议处理
与客户达成交易的时机把握
客户异议处理
l 对异议树立正确的态度
异议是销售的机会
异议可以让销售过程继续
异议可以了解经销商真实想法
异议是销售真正的开始
l 异议处理的原则
避免与顾客争吵或冒犯顾客
对可能提出的异议认真分析,事先准备
l 处理顾客异议的时机
察言观色,异议未提出前拿出解决方案
客户犹豫不决时,找出决策者
客户特殊情况时,让他知道你可以解决
竞争产品出现时,化肥经销商会议,不要提它但针对它的缺点销售
购买时机不对时,开发客户的心理需求
l 异议类型及处理技巧
需求异议(如,这里有经销同类品牌了)。
财力异议(如,经销商会议营销,资金紧张,没钱进货不能现款)。
权力异议(如,我们老板不在)。
价格异议(如,价格太高,我们利润空间太小)。
产品异议(如,你们的产品单一,款式不新颖)。
品牌异议(如,你们品牌知名度低,认知度差)。
促销异议(如,经销商会议,你们促销品太少,农资经销商会议,又不派促销员)。
奖励异议(如,你们的返利太低,利润空间太小)。
l 厂家如何巧妙给政策
给政策要用加法
对客户政策要求用减法
给政策力度要以次递减
给政策要学会创造困难
金牌导购产品介绍
产品价值塑造和开场方式
? 塑造产品价值的三个原则
? 客户买的是什么?
? 我们卖的又是什么?
? 深度挖掘产品本身之外的价值?
? 为产品增加更多的附加值
? 错误的开场语言?
? 开场技巧一:新款开场
? 开场技巧二:热销开场
? 开场技巧三:特殊性开场
? 开场技巧四:促销开场
? 开场技巧五:赞美开场
开场技巧六:满足需求点开场
了解进店客户需求和高品质沟通
? 销售就是发问——需求
? 什么是客户的买点?
? 什么是我们产品的卖点?
? 多人一起进店注意观察谁是决策者?
? 充分照顾和他一起逛店的其他人
? 激发客户需求的三种方式
? 问简单的问题、
? 多问开放式问题;
? 问出客户的需求;
? 问客人关于“需求”的问题
? 记住:问题不要一个接一个
? 导购错误的问话有哪些?
? 导购的倾听是打开心扉、实现销售的不二秘诀
? 导购如何和客户套感情
? “五同”行销法:
经销商会议营销、航宇企业管理(在线咨询)、经销商会议由郑州航宇企业管理有限公司提供。郑州航宇企业管理有限公司(www.zzhyzx.com)是河南 郑州 ,教育、培训的翘楚,多年来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,很大限度的满足客户需求。在航宇企业管理领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈,共创航宇企业管理更加美好的未来。同时本公司(www.zzhyzx.com)还是专业从事客户开发,经销商管理,销售团队管理的服务商,欢迎来电咨询。