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商品详细描述
金牌导购如何引流
大客户开发技巧
门店销售六脉神剑
吸引客人
? 店里没有客人的时候，我们在做什么？
? 导购不忙时我们应该做什么?
? 正确的动作:忙碌准备
? 导购人员常见错误的行为：
留住客人
? 打开心扉：迎宾留住
? 留住客户的黄金时间
? 留住客户的理性因素和情感因素
? 辨别哪些是闲逛的客人？
? 对于闲逛型的客人，迎宾之后，你会干什么？
? 寻找机会接近客户
? 哪些是接近客户的错误动作？
? 客户哪些信号是让你接近她
大客户开发技巧
第四部分: 大客户顾问式销售技术
?大客户市场开发应该重点考虑的关键环节
?对大客户明确清晰的价值定位
?如何建立客户关系及客户关系的四种类型
?规模对大客户需求的深刻影响
?如何对大客户进行市场细分
?大客户的三维需求
?客户需求的深层次挖掘
?如何以企业管理与运作为线索对大客户需求进行梳理
?大客户经理的工作内容
?大客户经理的角色转换与发展目标
?大客户经理如何发掘客户的利益点
第五部分:审查核实集团大客户的关键角色:
1:谁是决策者；2:谁是使用者；
3:谁是技术把关者；4:谁是教练；
?决策者的营销标准
?使用者的营销标准
?技术把关者的营销标准
?教练的营销标准
案例分析: 姚小姐的大客户开发失误
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