门店销售

金牌导购综合素养修炼

金牌导购综合素养修炼

? 导购人员个人定位

? 导购人员的自画像

? 导购个人形象：印象

? 店面商品形象：陈列体现

? 店面形象：视觉形象

? 导购自我形象检查

? 店面早会和晚会如何开

? 导购人员心态调整

? 导购人员心态不好时怎么办

? 导购销售人员的职业发展规划

? 诊断销售业绩不好的几个原因分析？

? 金牌导购应具备的能力要素

? 导购员如何建立正确的意识

? 导购员的商务礼仪技巧

? 导购员的日常工作流程与执行力的打造

? 四大金牌导购员的类型分析

有效的平级与跨部门沟通

有效的水平沟通技巧—同事和跨部门沟通

? 水平沟通能力自测

? 水平沟通的四个层次

? 水平沟通的益处

? 水平沟通的障碍

? 如何善意沟通消除隔阂

? 如何把握自身言行分寸

? 正副职之间如何平等诚恳

影片赏析：有效的水平沟通

五：有效的跨部门沟通

? 跨部门沟通的目的

? 跨部门沟通中组织的功能

? 跨部门沟通冲突的原因

? 和谐跨部门团队的特征

? 部门间横向沟通要点

? 常见跨部门沟通障碍

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