厂商 :郑州航宇企业管理有限公司
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一部分: 如何开发大客户
?找到一个未来客户前你需要研究的问题;
?不良客户的七种物质
?黄金客户的七种特质
?客户开发
?营销顾问的准备
?客户开发的渠道
?客户开拓的四大步骤
?客户开发的五大方法
?开发客户的六大问题
?客户个性化资料建立
?销售漏斗的作用
?客户审查
?客户资格审查
?客户资信评估
?客户风险的思考
?客户的差异分析
?客户评估表运用
第二部分:客户接触与信赖感建立
?寒暄与赞美
?消除客户的戒心
?客户心理状态及应对
?客户肢体语言的信息
?意向客户的管理
?如何与客户建立信赖感
?如何与客户拉近举例
?客户最喜欢什么样的销售人员
?客户最相信什么?
?客户最不相信什么?
?如何让客户相信我们?
第三部分:大客户的行为处事风格与大客户销售
?人的行为处事风格类型
?人的行为处事风格特征
?如何与不同行为处事风格的客户打交道
?双人舞----如何与客户保持一致
?如何说服一把手?
?政企集团大客户的决策流程和决策层次
互动研讨:不同人的行事风格和沟通风格
专卖店管理之财的管理企业销售团队培训
专卖店管理之财的管理:财—就是指我们专卖店老板的财务管理;
我们做生意,企业销售团队培训,刚开始没有钱,it销售团队管理方案,甚至是借钱在做生意,等我们挣到钱是,我们会到处投资,最后生意失败,钱没有了;
财务管理:我们要做到财务资金的安全,销售团队,同时也要保证资金的专注性,可以投资,但是不要乱投资,一定要保证你现在的生意是挣钱的,在涉足别的投资。
同时也要保证客户的财务是安全的,我们不要私自拿和保存客户的财物,这样会招来不必要的麻烦和误会;
举例分析:一个汽车行业经销商,他从商多年,挣到一些钱,后来就开始投资别的行业,由于各方面的原因,投资生意失败,销售团队,导致资金断流,影响到现在的生意,后来现在的生意也受到了影响,业绩下滑,也没有自己从厂家进货,这时厂家非常着急,总是完不成销量,最终不得不从新寻找新的代理商。
这样的案例,在我们的身边很多,现在的生意没有所谓的好做与不好做,投机主义不可取,关键要靠我们的真本领好好去做,现在没有能力是不行了。过去靠机会主义,现在就要靠能力了。
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