自建型呼叫中心

  武汉瑞码联信信息技术有限公司成立于2007年10月，简称“瑞码”。主营业务是呼叫中心建设、软件开发、400电话、IP通信等。我们的目标是建设成为中国领先的信息技术提供商，并为这个目标的实现制定了可行的企业发展纲略，组建了具有丰富从业经验的现代化企业团队。

  武汉瑞码拥有呼叫中心软件知识产权，是湖北省双软认证企业，是三大通信运营商的战略合作伙伴。八年行业耕耘，拥有2000多家行业客户经验，专业为您量身定制高性价比高实用性的呼叫中心，创造更多价值。

  一、自建型的优势

   1. 布局灵活：针对企业需求，灵活组网布置坐席，坐席可以很好的利用内部网络和中心点进行网络连接，并与用户进行通话，提供话务坐席的本地化服务。
   2. 对接方便：定制开发的自建型呼叫中心的坐席可以很好地与企业自身业务系统进行对接，确保企业数据的安全性和灵活性。
   3. 保密安全性高：可以为企业提供专业性加强和本地化的服务，对企业自身数据保密性较强，采用自建型的方式并设置远程坐席可以更好地做好企业信息的保密和安全性工作。
   4.系统管理维护自主性高：自建型呼叫中心便于企业自行监管服务质量、并逐步优化管理体制和管理水平。更好地为客户服务。

   5. 从长远规划来看，随着企业自身的发展，呼叫中心的规模也将增大。采用自建型后，后期企业扩容只需在原有的设备和系统上进行扩容，原有的设备和系统可以继续使用，保护原有投资，节省投入成本。

  二、瑞码自建型呼叫中心

   

   平台本地部署：呼叫中心由瑞码部署在企业本地，配备优惠的电话、线路

   远程协助：瑞码对呼叫中心平台运营状况进行实时监控，平台软硬件在维保期内免费定期维护，确保您的呼叫中心保持最佳运营状态。