汽车行业的ITIL服务管理

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，互联网公司的ITIL服务管理，调研学员基础水平，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，IT外包服务的ITIL服务管理，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

 应用ITIL的好处可以总结为以下几点：

1.提高用户和客户对IT服务的满意度；

2.提高服务的可用性，直接增加企业的利润与收入；

3.节省因返工、浪费时间造成的资金损失，ITIL服务管理，改善资源管理与使用；

4.从时间上改善新产品和服务面向市场；

5.改善决策和优化风险。

东方瑞通成立于1998年，商务智能的ITIL服务管理，是国内最早的IT高l级技术培训企业之一，全国拥有超过40间专业教室、40多位专职讲师及180多位签约讲师；作为国内IT高l级技术培训的领军企业之一，东方瑞通拥有十余个IT主流厂商的授权培训资质，为数千家企业客户提供员工外派（公开课）和团体定制培训，专家级IT外包服务，累计培训IT专业人才数十万名。

服务设计（Service Design）：服务设计是服务生命周期的阶段之一，并且是业务变更流程中的一个重要组成。服务设计在业务变更流程中所扮演的角色可以被定义为：

合适的IT服务设计与创新的IT服务设计包括他们的架构、流程、政策和文件，都是为了满足当前和未来的商业需求。

服务设计最主要的目标和宗旨是：

设计服务是为了满足商定的业务成果；

设计流程是为了支持服务的生命周期；

风险识别与管理；

设计安全、快速恢复的IT架构、环境、应用程序和数据信息的资源和能量；

设计的评估方法和指标；

生产和维护计划、流程、政策、标准、架构、框架以及文件，这些都用来支；

持高质量的IT解决方法的设计；

扩大IT技能与能量；

全l面改善IT服务质量。

ITIL服务管理、东方瑞通培训由广州瑞育通信息技术有限公司提供。ITIL服务管理、东方瑞通培训是广州瑞育通信息技术有限公司（www.easthomegz.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：梁小姐。