IT项目的ITIL服务管理

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，调研学员基础水平，ITIL服务管理，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

ITIL服务资产

服务管理作为组织得到战略资产，通过服务管理为核心竞争力、特色绩效和牢固的优势打下坚实基础，IT项目的ITIL服务管理，使用ITIL将服务管理能力转化为服务资产，主要包括两个方面。

资源（resources）：服务产出的直接投入，包括IT基础设施，人员，资金或其他任何有助于交付IT服务的东西的通称，运维岗位的ITIL服务管理，资源被认为是组织的资产。（有形资产）

能力（capacity）：服务提供者协调、控制和部署资源的能力，包括组织、人员、流程、应用、配置项或IT 服务执行活动的才能。能力属于组织的无形资产。（无形资产）

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，调研学员基础水平，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，IT行业的ITIL服务管理，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

.ITIL对IT部门的效益分析

①通过实施ITIL，IT部门可以全l面监控网络、主机、存储设备、安全设备、数据库、中间件及应用软件等IT资源。

②更加有利于IT部门对其负责的IT资源进行管理。

③ITIL流程可以对日常运行维护工作(或外包作业)提供一个管理框架。

④通过ITIL规范的服务台，可以建立一个更好的IT部门与业务部门沟通的平台。

运维岗位的ITIL服务管理|东方瑞通|ITIL服务管理由广州瑞育通信息技术有限公司提供。运维岗位的ITIL服务管理|东方瑞通|ITIL服务管理是广州瑞育通信息技术有限公司（www.easthomegz.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：梁小姐。