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问:产业舆情有哪些深层次的内涵和特性?
产业舆情也可以有多种观察视角——
从传播学的角度来看,产业舆情是指在一定的社会空间内,围绕某一旅游领域事件的发生1、发展和变化,公众对事件及其主体所持有的信念、态度、意见和情绪等表达的集合。这个角度是我们现在最常用到的视角,随着舆情自身理论的发展与产业环境的变化,产业舆情也需包含更深层次的内涵。
从社会学的角度来看,产业舆情是社会运作的一个环节,包含对相关产业、相关领域社会关系和社会结构的阐释,“产业”与“舆情”同构共生,已成为社会系统的重要组成部分,共同制约和促进产业的发展,产业舆情的形成、发展和演变是多种社会力量互动、互构的结果。
从营销学的角度来看,产业舆情是可被采集、统计、评估的企业对目标人群真实需求判断依据和营销活动开展的市场前提及效果监测工具。
从管理学的角度来看,产业舆情是在动态变化的传播环境中,服务于产业及企业进行基础管理、职能管理和战略管理提升活动的基础依据,服务并服从于组织发展的目标。
总体来看,广告监测,产业舆情就是“公1关传播”与“经营管理”综合1运作的结果;两者是有机结合、相互作用的。可以说,产业舆情是产业及企业巧实力的提升工具;换言之,是在顺应不同的情景下,综合1运用软实力与硬实力实现目标的能力与工具。
为了达到 “巧实力”的目标,产业舆情具有相生性、融合性、发展性的特点。所谓相生性则是指产业与舆情的相互作用。当我们将舆情前置时,舆情将有可能成为产业发展的新动力,这就是利用客群画像、舆情反馈评估等反哺产业、企业时,所发生的“化学反应”。融合性即是产业及企业软、硬实力融合发展的缩影。发展性则是随着社会环境、舆论环境变化而处于不断发展变化的状态。
新媒体叙事的框架调适
新闻报道中的“框架”通常指媒体工作者在新闻生产过程中对于新闻事件的选择、强调、排除或提供细节,同时重新排列组合新闻素材的报道顺序并赋予新的意义,以形成一套解释社会现象的内在结构或角度,从而影响受众对于世界的感知乃至态度。然而,以往囿于政府政绩和宣传的考虑,传统媒体常常以“政绩框架”来报道事实、传递信息,新媒体叙事则强调向人民根本利益的重视或从以政绩为中心向民本利益调整,以适应新媒体环境下人民对于其自身利益的关注。因而,在一定程度上,这是“政绩框架”向“民本框架”的调适。
党的十九大,报刊广告监测系统,是在全1面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会1主义发展关键时期召开的一次重要大会。为此,2017年2月27日,中央网信办、国1务院扶贫办即启动“脱贫攻坚看贵州”活动,户外广告监测公司,组织全国100多家网络媒体同时深入贵州、云南、广西、湖南、甘肃、宁夏六省区基层、深入群众,集中报道精准扶贫、精准脱贫的成效和故事。人民网开设“喜迎十九大?触摸获得感”栏目进一步专题报道基层乡镇或农村“带着温度的鲜活故事”,触摸基层民众发自内心的获得感。应该说,这样的报道框架更切合人民的切身利益,更顺应以人民为中心的发展思想,也更符合习1近平总1书记以“民生”作为治国理政中念兹在兹的重大关切。
新媒体叙事的互动参与
新媒体的本质特征在于用户的深度卷入和互动参与,新媒体叙事的互动参与就意味着除了纯粹的新闻报道铺垫外,主流媒体还可以充分利用自身的平台优势,借力问卷调查、互动问答、游戏、小程序等吸引用户参与或推出与新闻报道不一样的互动产品。一方面,主流媒体充分利用自己的公信力优势进行相对传统的活动组织,如《人民日报》政治文1化部、人民网和中国共产1党新闻网举行 “迎接十九大做合格党员”的征文活动;另一方面,人民日报客户端在今年八一建军节前后推出的H5《我的军装照》,房地产广告监测报告,更是新颖有趣的新媒体叙事产品。截至8月7日6时47分,这一互动产品浏览量超十亿人次,独立访客达1.5亿以上,从明星到素人,从耄耋老者到蓬头稚子,无不沉浸其中,可谓化宣传于无形、打破多个传播纪录的模范样本。多种形式、互动传播的新媒体叙事方式不仅适应了新媒体环境下用户的媒介使用特点,而且助推了传统媒体的新媒体转型。
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