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舆情解析
01、多类型侵害案件频发形成社会性焦虑
据观察,除传统意义上的小学、初中、高中、大学校园会发生学生间、学生与社会人士或学生与老师间的侵害事件外,托儿所、幼儿园以及特殊教育机构、培训机构也存在侵犯学生权益的事件,类型以*待、故意伤害为主,其中特殊教育机构由于管理多头以及运营不规范,导致学生伤1亡的事件较多发生。此外,保姆*童案件频频被曝光,也意味着受侵害儿童有低龄化发展的趋势。侵害案件在各类型教育机构大量存在已经成为既定事实,容易激起公众敏感情绪。随着社会负情绪不断累积,一旦出现性质恶劣的校园伤害事件,公众愤怒、焦虑情绪很容易被点燃,导致舆情迅速爆发。
02、共情效应激发维护校园安全的情感共鸣
当一个事件与广大公众自身的情感和利益相关联的时候,很容易引起人们的情感共鸣。如在携1程亲子园事件中,广告监测,涉事老师*待幼儿的视频在网络上大肆传播,导致群情激愤,“冲上去揍她”这类激烈的非理性言辞获得众多网民力挺。而早在2015年上半年,互联网广告监测,因短时间内曝光多起校园欺凌事件,中央政法委宣教室原副主任陈里在微博平台设置了话题“校园暴1力曝光台”,不少网民在该话题留言披露遭受校园暴1力的细节,媒体广告监测,引发全社会维护校园安全的共同诉求。
我国学术界舆情治理研究亟待实现范式拓展与创新。本文基于政府在多元主体共治舆情格局中的主导地位,提出“舆情领导力”概念。其基本内涵是“政府作为领导1者,调动和建构各种积极因素,有效引导和激励多元治理主体,共同实现治理目标的能力总和”。在“组织领导力发展”视域下,舆情领导力建构有提升人力资本、强化组织资本、增进社会资本的三条基本路径。舆情领导力建构路径框架具有工具价值,广告监测,体现为在每条基本路径指引下,可以分析获得政府舆情领导力建设的重点内容和实现方式。
1、舆情治理研究的范式有待拓展与创新
舆情是“舆论情况”的简称。我国学者对舆情及其治理的研究大约起步于2000年前后。按照我国学术界多数学者的共识,舆情指社会公众围绕公共事务的认知、态度、意见、情绪和行为倾向表达的聚集,包含着对政府治理的需求与期待,且“暗示着社会成员潜在的政治行为”。互联网的兴起为公众表达聚集提供前所未有的平台,让舆情显性化并跨越时空阻碍。
2003年孙志刚事件和非典疫情引发我国第1轮以互联网信息传递为纽带的全国性舆情。2004年十六届四中全会通过的《中1共中1央关于加强党的执政能力建设的决定》提出,要“高度重视互联网等新型媒体对社会舆论的影响”,明确了我国学术界舆情研究的政治导向。2007年以后,“华南虎案”、“邓玉娇案”等全国性舆情事件此起彼伏。2010年CNKI数据库篇名包含“舆情”的文献呈爆1炸式增长。此后,微博自媒体、微信圈群与自媒体、网络直播平台相继兴起。国家为推动和指引舆情治理研究,在战略层面高度重视网络安全与信息化工作,并做出一系列规制安排。截止2017年10月22日15时,检索CNKI数据库,我们看到篇名包含“舆情”的文献总数高达12561篇。
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