品牌舆情监控

舆情，就是“群众的意见和态度”，主要包括社会舆情、媒体舆情以及新兴的网络舆情。舆情管理就是对群众意见和态度的收集、研判、决策、处置、总结等环节的总和，及时掌握一些苗头性、倾向性问题，进行有针对地正确引导，是一项全局性、基础性工作。在当前社会矛盾凸现、利益冲突错综复杂、利益调整机制尚未完全到位的大背景下，群体性突发事件“触点”增多，“燃点”降低，作为地方党委政府面临的舆情问题日趋复杂，如何提高舆情应对与舆论引导能力成为当前建设和谐社会的一个迫切需要解决的课题。

一、新时期舆情特点

当今中国社会正处于转型期，思想的多元化、矛盾的复杂化和社会的网络化，品牌舆情监控，使新时期舆情呈现新的特点。

1．传播快速，极易从个体化言论转化为群体化言论。交通的便捷、通讯的发达、媒体的活跃使信息交流高度密集，网络和智能手机等新型传播载体更是模糊了信息发布者和接收者间的界限，为社会舆情的快速扩散提供了有利条件。当前社会群体日益多元化，不同的社会阶层、利益群体都有自己的价值取向，从心理学上讲，群体一旦形成，他们的感情和思想因外界刺激，个性判断跟从于群体倾向，称之为“集体心理”。 在这种情况下，任何信息只要迎合了心理群体当时的心理状态，就很容易被选择，并通过接力式波形扩散，使个体化言论快速转化为群体化言论，舆情监控，形成“集体心理”。如前段时间的“食1盐抢购”事件，从消息出现到开始大范围抢购，仅仅用了一天时间。

网络安全网络舆情应对处置

网络舆情应对处置

随着互联网的发展与普及，以及手机、平板电脑等网络终端的功能的拓展，人人都成为互联网中信息发布者和传播者。网络信息在互联网上的传播速度也数量级倍数的扩展。而目前互联网的自由性使得人们在发布自己的诉求和言论时无所顾忌，大多数人们在参与过程中无法认清信息的真实性，更多的仅仅是盲目的跟风和起哄，随着更多网民的加入，这种信息的传播面将更广、引起的后果将更严重，全网舆情监控，甚至能达到失控的局面。监狱的管理性质决定了大多数信息无法及时公布公开，信息的不对称和不及时，如何做好舆情监控，不可避免的会发生有关于监狱的舆情信息。如何能在网络舆情爆发前采取适当的措施，将舆情控制在小范围内，避免严重后果的发生？

如何做好舆情监控

一、 全1面、准确、及时掌握网络舆情

由于互联网具有开放性、互动性和隐密性的特点，在网络上的每一个人都可以随时随地对网络事件发表言论、表明态度、参与争辩，这使得网络舆情的传播呈现出载体的多样化，最常见的

有网络新闻评论（跟帖、转帖）、论坛、个人博客、播客、微博、QQ 群、微信等，同时，新的传播手段和方式还不断涌现，网络舆情传播表现出“海量、迅猛、不可预料”的特点，所以，全1面、准确、及时掌握和应对网络舆情是从更高层次上减少负1面信息的关键，要积极收集舆情，正视问题，理性应对，在网络舆情即将成为众多网民热议的焦点时，必须掌握相关信息，并在第1一时间启动网络舆情应对程序。

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