客户管理系统

《我的前半生》：公司早用CRM，高新区客户管理系统，贺涵唐晶根本抢不了单！

如果贺涵早知道有CRM，就应该让公司引进CRM软件，就不会因为和唐晶抢单输掉了爱情，更不会因为凌玲泄漏合同秘密背黑锅，还能够收获一段“势均力敌”的完美爱情，简直不要太人生赢家！

CRM能做什么？以华邦云CRM为例，给贺老师提个醒。

避免咨询团队出现抢单纠纷

华邦云CRM的客户查重功能可以避免业务员出现“抢单”纠纷。

每个业务员自己建立的客户档案在系统中具备独一性，其他业务员是不能重复建立该客户的信息档案的，更不能跟进该客户；只有当该客户放入“公海池”，根据公海规则，允许被领取时，其他业务员才可以领走该客户进行跟进。否则，即使客户成交，也算作客户档案建立者的业绩。

因此，如果涵要抢唐晶的单，必须唐晶转让客户才行。否则，贺涵就是给唐晶做嫁衣裳了。

合同不是你想看，想看就能看

在华邦云CRM的协同办公模块中，有在线合同功能。只有签订合同的业务人员自己和有权限的人才能看到合同内容。凌玲想看？对不起，请找上级开权限。

知识库，分分钟培养出N个唐晶

咨询公司会展开数据搜集同时了解公司的组织架构，因为要动别人的蛋糕，咨询公司还需要了解各方利益集团的势力。

对于像唐晶一样的新人，需要学习在短时间内搞清楚公司的情况，包括业务、财务、派系，这也是一项重要技能。咨询顾问们要看报表，同时还要给员工、中高层做访谈，经过数周的搜集过后，各模块同事汇总意见，共同分析客户的具体情况。

但是公司不可能给每一个新人一个咨询专家做老师吧？

这时候华邦云CRM的知识库就能派上用场，所有可公开的公司资料，都可以一键上传知识库，这是一个企业的在线图书馆，员工随时随地可以学习相关资料，大大减少了培训的人力成本和时间成本。

除此之外，老业务员的销售心得，精彩的经验分享等干货，也可以上传在知识库中，帮助其他业务员顺利接单。

能用技术解决 绝不浪费人力

贺老师教子君记住客户的信息，不要随便发烂大街的关爱信息。做法可取，但技术过时。在华邦云CRM的客户模块里，可以永远保存每一个客户资料，以子君职业为例。

子君可以通过CRM记录客户的年龄、性别、购物时间、产品偏好，性格特点，兴趣爱好，包括联系电话、微信、邮箱、来源渠道、客户地址等等，CRM客户管理系统，在跟进客户的过程中，可以详细记录每一个沟通细节，比如是通过电话沟通，还是微信沟通，客户有什么样的需求，生日是哪天，消费次数等等……

还可以给客户发邮件，表达自己的小关心。CRM的功能可是比贺函的指教更干货呢。

关键时刻 做PPT不如做H5

如果说比口才更重要的是PPT——制作幻灯片的能力，那么比PPT更重要的是时机。

一般来说咨询公司最后交给客户的方案是通过ppt完成，用户花几百万买到几十页ppt，自然这个东西能够物有所值。

但是，此刻你的竞争对手也做了一份完美的PPT，并且先你一步到达客户手中，此刻你是选择发送一份几百兆甚至几个G的文件给用户，还是发送一条只需要轻轻一点，就能呈现比PPT更精美炫酷的创意H5呢？

产品能否卖出去，还是要看营销手段。

华邦云CRM上线了时下最热门的微营销功能，大量的H5模板免费使用，客户在H5宣传页面上填写信息后，这些信息会自动导入到CRM客户库中，完成了客户收集，形成了营销的有效闭环，避免用户花了几百万砸广告引流却没有留住客户的糟糕结果。

当然，此外还有很多功能，就不一一阐述了，感兴趣的私聊。

最后，关于贺函和唐晶的爱情，只能叹息一声：世上本有两全法，不负客户不负卿！千金难买“早知道”啊！

如果你也有“客户和女朋友不可兼得”的问题，请找华邦云CRM，我们提供一套完整的落地解决方案哦！

10位商界大佬的用人心得，任正非、马云不会说的秘密！(一)

用人从来都是企业的难题。正如陈春花教授所说，所有的成功最终都是人的成功。

究竟如何用人？这里奉上10位商界大佬的心得。

首先

这些人，必招！

郭台铭：喜欢用没有退路的人

业界曾流传一句话：郭台铭喜欢用没有退路的人。

一名鸿海内部员工观察郭台铭用人的一大原则，就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。郭台铭本人的创业史就是没有退路后，一步一步闯关过来的。

因此，这种逻辑也不难理解。给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗饭吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！

郭广昌：强调悟性和狼性

? 瞄准最强

我们招人，两个方向。要么，瞄准中国最强的团队，来了就能投入战斗，可以考虑整建制引进；要么，就招30岁左右、最有潜力的人。如果现在不重视这个人才问题，那么3-5年之后就积重难返了。

? 多些狼性、邪性

“听话”这个标准不行。作为领导者首先要多些好奇心，多些狼性、邪性。要有很强的意愿，要有热情。一个人有热情，他就会想办法，把资源组织起来，执行力也有了。

? 会学会悟会听会说

首先，要有不断学习的能力，突破专业的限制，大数据客户管理系统，跟上集团发展的步伐；第二，要有悟性，考虑问题比别人多那么一点，看到细节能够明白人家的需要，要懂得人；第三，要会听，特别是要听出人家话里的声音；第四，要会说，汇报要善于讲重点，坏事情也不要遮遮掩掩。

季琦：组建团队，要用三个“shu”人

有很多创业者，在早期都为组建团队而发愁过，以我的经验，可以总结成“三个shu”。

? 一个shu：熟人，你一定要找自己身边的人，熟人、朋友、同学、亲戚，我觉得这是一种找到人的方法，而且也是有效的方法。

? 二个shu：俗人，也就是平常人，但你一定要找有饥饿感的平常人。

? 三个shu：淑人，也就是品德好的人。才能不好还可以给他换岗位，但是品德不好，替换的成本就很高了。在初始团队里面，成员的品德或者人品依然是非常重要的。

刘强东：京东用人遵循“七上八下原则”

京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。

内部员工包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。同时强制性规定，80％的管理者都必须内部培养提拔，只允许20％从社会上招聘。一定比例的新鲜血液，使京东不会变成一个封闭化的组织，这样才能保证公司真正的文化、价值观落地生根。

其次

这些人，别用！

马云：这种员工必须清除

公司员工一般分为三种：一种是“野狗”式的员工，这种人虽然能力很强，但是态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；一种是“小白兔”式的员工，这种人态度很好，待人热情，团队意识也不错，但是能力很差，做不出业绩，也是迟早要被淘汰的；一种是“猎物”式的员工，这种人不仅能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们珍惜的人才。

周鸿祎：五类员工不能用

创业不易，辨人更难。反思过往，有五类员工不能用，如不能迅速处理，就会影响团队的凝聚力，业绩客户管理系统，有害无利：张嘴说谎的，自我膨胀的，心胸狭窄的，吃里扒外的，拉帮结派的。

姚劲波：提出离职的不要留

如果有人给你提出离职，就不要留了。一个人向你提离职，再留下的可能性很小很小，我吃了很多亏，发现挽留是无用的。中国人的特点是什么，他向你提离职的时候，他已经签好了新公司，你的努力会让你有挫败感，花了很多精力都不成功，或者偶尔留了半年，半年他又走了。

待续未完......

高新区客户管理系统、大数据客户管理系统、长沙旺誉(优质商家)由长沙旺誉信息技术有限公司提供。长沙旺誉信息技术有限公司（www.cswangyu.com）在客户管理软件这一领域倾注了无限的热忱和激情，长沙旺誉一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：叶蓉。