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《 CRM为何在大数据时代处于优势 》
CRM系统,就是企业利用信息以及互联网技术协调企业与顾客、销售、营销、服务上的交互,其最终目的就是让企业能够足够程度的去适应以顾客、竞争变化的现代市场的经营环境。
所以,CRM系统成为企业最重要的信息管理系统之一,特别是当大数据如火如荼涌入企业的时候CRM成为大数据应用落地的关键。
1. CRM能收集客户资料
客户是一个企业宝贵的资产,CRM系统能够有效地和网站、短信、电子邮件、微信等多种营销方式相结合,获取更多客户资料,并且按照统一格式将客户资料存储,还可以分析客户的来源。
2. CRM能够快速获知市场活动投入产出比
很多时候,企业管理CRM软件,企业进行市场活动营销,管理者并不知道效果如何,所以我们的CRM系统不仅能够快速有效地执行市场活动,而且能够让管理者根据收集到的商机数量,以及费用花销等情况,很容易地获知活动的投入产出比。
3. CRM能够轻松掌控销售进度
CRM能够细分销售过程,让销售人员了解每一位客户所处的阶段,由此可以采取相应的方法去跟进,提高工作效率。
管理者可以通过CRM系统,详细了解每位销售人员跟进客户的状态,方便管理者及时对重大客户、无效拜访、丢单等情况及时处理,保障公司的利益。
管理者还能够根据CRM具有的销售漏斗图来分析客户的整体情况,方便做出企业战略规划。
4. CRM能够通过线上汇报,望城CRM软件,及时反馈情况
CRM能够线上汇报工作,免去了管理者每次开会才能得知的工作进展状况。既节约了时间,又提高了沟通效率,还可以判断员工的工作安排是否合理,以便及时调整。
5. CRM能够永久保留客户资料
做业务,最怕的就是销售人员离职了,还带走了企业的一批客户。而现在有了CRM,能够永久保存客户资料。
通过设定权限后,教育培训CRM软件,离职的员工无法删除和修改客户资料,后期其他接手的同事,也能够按照CRM中记录的客户情况去跟进客户,争取订单的达成,保护企业的利润不受损失。
任何一个行业、产品或者提供服务的公司,智能管理CRM软件,他们都有一个共同的事情要做,那就是创造和留住客户。留住客户对企业发展的重要,只有牢牢把握住现有的客户,才能为企业的攻略提供一块根据地。为企业的发展带来价值!
华邦云不仅提供完善的CRM系统软件,并且针对企业的痛点问题,提供一整套落地解决方案,帮助企业加强高提高经济效益!
今年夏天这么热,业务员们如何提高业绩——上集
有一类人,不管刮风下雨,严寒酷暑,长年累月都要在外奔波;
动辄40-50度的高温,让他们苦不堪言,却每天坚持顶着烈日(还有广东这一日三变的天)一趟又一趟不辞辛劳的给客户们解决问题;
他们收入不丰,他们有时会为了客户而中暑;
他们每天要工作12个小时,有时为了工作还要奋战到深夜,第二天一早又要开始紧张的工作;
他们很多也才刚20出头,可能刚步入社会不久……
他们是业务员。
当业务员翻阅了大量客户需要的信息,收集资料,准备案例、合同、演示文稿……背着沉重的文件包大汗淋漓的跑到客户面前时,你期待他们还能从容淡定的和客户谈产品谈合作吗?
在严峻的自然环境面前(已经感受到热浪!),企业除了鼓励业务员用“感动天感动地”的敬业精神提升业绩,还有更科学的方法解决业绩问题吗?
虽然说“吃的苦中苦,方为人上人”,“为梦想,高温下奋斗”的精神值得我们点赞。但说到底,业务员靠业绩吃饭,如果拜访客户效果不佳,客户转化率不高,这么辛苦的价值何在?
如果有更好的方式让业务员的业绩即使在烈日炎炎的夏天依旧能够蒸蒸日上,何乐而不为?
华邦云15000+家的合作企业是这样做的——CRM战略!
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