中国互联网舆情分析

大数据时代 政府舆情监测如何化零为整？随着移动互联网时代的发展，手机网民突破7亿，大众习惯性的通过各种自媒体渠道进行发声，而微博、微信、微视频更是极大推进了信息的发酵速度，成为了舆情的核心重地。媒体资源被数亿人而共享，信息碎片化，如何化零为整，如何在大数据时代下做好舆情监测工作，对于政府而言是当务之急。

关注舆情变化 精细数据分析正如开头所说，微博、微信、微视频及客户端是新的舆情重地，是政府舆情监测关注的新重点；同时舆情监测不仅是客观解读，更重要的是对数据精细化的分析，结合专业的舆情分析师进行判定，真正做到人工加智能。

另外突发事件和主角不清晰的舆情事件，一类带有天灾人祸的不确定性，其次则是责任方含糊不清亦或涉及众多，但两者都会引起公众的情绪和讨论，政府仍旧需要对此类事件通过舆情监测来了解公众态度，挖掘数据背后的舆情趋势，便于恰当的做出回应和策略部署。

避免走进误区 数据化零为整其一，监控、灭火不能有，相信很多政府都知道这两点了，就是把舆情监测作为“监控”手段来使用：发现问题后及时想到的不是如何正确解决问题，而是如何删、封堵、打压；其二，不专业的人员做专业的舆情监测，不是让个体针对个体分析，中国人民大学舆情，而是将大数据中的每一个特性中找到共性规律，中国上市公司舆情中心 周凯莉，专业研判后有效预测；

最后政府更重要的是拒绝被动，避免信息孤岛化，经常主动向公众推送信息，让公众从中找到需求点，中国互联网舆情分析，提升政府公信力；不一味追求预警的及时，更重要的是对数据进行整合搜集，准确找到公众关注点，与专业舆情监测的分析师共同判定舆情级别，制定科学应对策略，从大数据中整合碎片，掌握传播动态。

多个维度修复舆情

自何享健减持之后，美的集团股价又进入一轮新的上升通道，这也在一定程度上称何享健“割韭菜”的说法不攻自破。不过，在舆情管理的角度，这次减持事件还有不少后续工作。

首先，何享健应该严格遵守“年度内无进一步减持”的安排，不仅是个人直接持有的股份不减持，其间接持有的也不应该减持。其次，应该尽早发布慈善计划。慈善计划作为解释何享健减持理由的原因，需要让中小股东看到实际行动。一般来说，慈善计划发布的时间越早、对慈善计划用现金出资、出资金额接近甚至超过减持金额，其解释力也就越强。在时机的选择上，可以选择一些具有社会意义的日期作为发布的时间窗口，如每年9月5日的中华慈善日、公司成立或上市周年等。

上述做法或较有针对性。在普遍意义上，上市公司要与重要股东保持紧密的沟通，即使不需要预披露，也需要保持内部沟通的顺畅，避免直到媒体曝光重要股东减持消息后，舆情，才想起来对外澄清。此外，从2016年底至今，重要股东减持行为频现、减持金额较大，监管层对此越发关注，公司需要注意监管导向变化。

在监管导向方面，监管层已经严查“借高送转掩护减持”、“业绩变脸+减持”等行为。何享健减持被报道后，多个媒体和财经作家在评论时表示，未来应该加强对重要股东进行大宗交易的信披要求。如熊锦秋表示，控股股东等任意3个月内减持50万元以上、无论通过集中交易市场、大宗交易、协议转让减持、控股股东减持在二级市场买入的股，未来都应该要求进行预披露。

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