景讯自动语音通知系统

  景讯语音通知系统是用电脑自动拨叫电话，将语音信息通过电话自动传达给用户的自动化通信系统。景讯语音通知系统将需要拨打的号码及录音文件导入系统后，系统将自动拨打相应号码，当对方接听后，系统将自动播放录音文件中的语音内容，语音内容可以是多层语音菜单，对方可以按键选择收听相应的语音内容。系统对接收对方的按键，并记录到系统中，比如一些重要通知需求对方按键确认，如会议通知等。景讯语音通知系统具有先进的信号音判断技术，能识别对方手机为彩铃，摘机，不在服务区，空号等信息，不会提前话放音。是企事业单位用们用于欠费通知，客服回访，市场调查，语音广告发布，会议通知的最理想解决方案，节省人力成本。

系统可以自动记录拨打成功与否的状态，并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。系统可以对通知失败的号码重新通知，次数及间隔时间可设置。景讯自动语音通知系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的可拓展性能。系统采用国际上最先进的电话多线语音处理技术，性能可靠，功能先进，尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于语音卡上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音的能力，并可方便的进行容量扩充。本系统支持EXCEL和TEXT两种文件导入格式。能根据客户所提供的文件格式自动将欠费数据导入到数据库中，并由程序自动实现费用催交功能。强大的查询统计功能，让客户随时对未催缴、催缴成功、催缴失败等数据了如指掌。景讯自动语音通知系统采用业界先进的C/S架构模式，分服务端，客户端软件。操作简单、安全可靠、实用性强，能普遍应用于电信、电力、自来水、水务、燃气等行业。

主要特色：

◆业界首创的语音识别及信号音分析技术，能智能识别能自动识别彩铃、传真音、占线、无人接听、线路故障、空号等信号音。这样就可以迅速的判断对方的状态，提高外呼速度及语音准确性。

◆  采用全双工30、60、120路数字中继ISDN、SS7，支持电信，联通，铁能数字及模拟线路。单机可支持1000路以上并发呼叫。

◆  系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行费用催缴。

◆  通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点，完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。

◆  全程记录通知过程，提供系统呼叫统计报表。

◆  可以设定间隔时间重呼和重呼次数，可以暂停呼叫。

◆  可灵活定制通知语音，支持图形化与数据库结合的自定义组合语音流程定制功能。

◆  支持用户按键响应多级自定义语音菜单功能。

◆  自定义功能包含播放语音、转人工、留言、发送传真、接收传真。

◆  支持网络环境，多用户操作，配置简单，使用方便。

◆  可对用户的具体操作授予权限。

◆  支持数据库直连、导入两种数据库访问方式（格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access）。

◆  可以自定义导入字段，并且导入数据任意匹配呼叫字段，无需用户按照规定格式修正数据。导入号码自动去重。

◆  可支持短消息通知功能。

◆  导入导出数据速度快，导入采用后台数据处理，后台过滤，避免前台的耗时等待操作，导出采用本公司研制的快速导出算法，比平常的导出数据要快5倍以上。

◆  支持主流数据库Oracle、Sqlserver、MySQL。用户可以自定义查询条件搜索数据，可提供dll动态库，webservice，数据库字典方式二次开发接口。