职业经理人

厂商 :上海贤重管理咨询公司

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商品详细描述

 

一、课程目标

? 建立对职业经理人的正确职业认知观念

? 全面提升沟通技巧,促进团队的有效协调

? 掌握有效激励、授权的技巧,提升团队的执行力

二、课程对象

  经理、部门主管、后备管理干部

三、课程时间

2

四、课程大纲

1. 职业经理人的职业认知

1) 何谓高效能的管理?

F 效率与效能的差异

F 问题的预防与解决

2) 职业经理人在企业中的的角色立场与职责

F 对上---同心同德、大局为重

F 对下---目标明确、身先士卒

F 左右---矜而不争、群而不党

3) 职业经理人应具备的意识与认知

F 经营意识

F 革新意识

F 客户导向意识

F 问题意识

F 效率、效能意识

F 科学的意识

F 人性尊重的意识

2. 有效的沟通技巧

1) 何谓有效的沟通

2) 沟通中的语言与非语言讯息

F 沟通中语言与非语言讯息效果比较

F 非语言讯息的使用技巧

3) 沟通中的倾听与说的技巧

F 了解倾听

F 妨碍良好倾听的因素

F 如何提高倾听技巧

F 沟通中的说的技巧

4) 组织沟通的技巧

F 上下沟通的技巧

F 横向沟通的技巧

F 双向沟通与单向沟通

5) 性格与沟通

6) 了解自己的性格

7) 解读性格

8) 如何与不同性格类型的人相处

9) 如何调整与克服性格的缺陷

3. 有效的激励技巧

1) 激励的基本认知

F 何谓有效的激励

F 从人类的行为模式透视激励

F 什么是员工的真正需求

2) 激励的三大方法及运用技巧

F 诱因激励法及其运用所面临的挑战

F 恐惧激励法及其运用技巧

F 人性激励法及其运用原则

3) 如何最大限度的发挥员工的积极性

F 建立多渠道的沟通方式

F 工作的扩大化与丰富化

F 授权给员工

F 有效的实施工作绩效的评估

4. 有效的授权技巧

1) 授权的基本认知

F 何谓授权

F 为何授权

F 授权的意义与好处

2) 授权中的障碍与应对

3) 授权的前期准备

F 如何确定授权任务

F 如何设定授权目标

F 如何选择被授权者

4) 授权过程的控制技巧

F 针对不同的部属授权的层次与要点

F 合理设置控制点

5) 授权结束以后的工作要点

F 评估成效

F 检讨缺失

F 给予奖励

6) 对授权的再认识

F 授权的责任分担

F 授权让管理者成为教练

 

 


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上海贤重管理咨询有限公司是一家专业管理培训的机构,培训的范围包括:人力资源、生产品质、销售等方面。贤重服务形式:内部训导和公开课

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我们的愿景:为社会贡献才智,为客户创造价值,为员工提供机遇,做中国最优秀的管理咨询机构

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我们的理念:尊贤重仕 以人为本

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作为管理技术服务的核心,顾问师起着重要作用。贤重的顾问师团队由三部份构成: 专职讲师、业内资深顾问、在职高层管理人员。专业的背景、多年的企业管理工作经历、长期的公司顾问服务磨练,打造了贤重高素质的顾问团队。他们曾服务过的部分知名企业有:

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