凯薇娜教新手应该怎么经营好一家美

新手开美容院首先面临的就是自己该如何经营美容院，如何经营才能让美容院盈利，接下来，小编就为大家解答新手应该怎么经营好一家美容院? 　一、对于顾客 　　1.重视老顾客 　　美容院的业绩主要来源于老顾客，维护好老顾客，能够为美容院带来有效稳定的收入。 　　2.主抓新顾客 　　新顾客能够为美容院带来收入的增长。 　　首先，美容院对待顾客，除了日常的销售和服务，最重要的就是收集顾客的信息，学会聆听顾客的话，从中获取到顾客的真实想法、需求。 　　再就是一定要真心的服务好每一位顾客，当然不是喊一下口号，而是用行动去实施，用真心实意去打动顾客，让顾客感觉到美容院对她的重视。 　　二、对于服务 　　服务三问：问冷暖、问松紧、问轻重。 　　服务三提示：提示产品的名称、提示产品即将要上脸、服务过程中暂时离开时也要提示。 　　服务三提醒：服务结束时提醒顾客整理好妆容着装、离店时提醒顾客拿齐物品、提醒顾客下一次到店护理的时间。 　　做好基本服务的实质，完善并做好从顾客进店到离店的每一个服务流程。 　　三、管理 　　制定好员工管理制度，规范美容师的妆容、着装、行为等方面，美容师到店必须严格按照美容院的规章制度执行规范，用最佳的状态、形象来展示给顾客。同时也要处理员工管理层之间的关系。 　　四、市场 　　美业迭代更新较快，美容院经营应该时刻关注这个行业的动态，获取到行业的最新信息，并吸取到有价值的东西。