业务员核心工作技能提升专项课程

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广东 东莞市
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商品详细描述
课程背景                                                 
本课程培训的目的是希望是提升业务员开发和管理客户的能力,提升其管理技巧,拓展其视野,维系好现有的客户,调整好心态,打造起一个强有力的业务团队,并达到有效控管,.采用大量案例分析,讲解/加上互动.现场讨论,加深学员吸收和运用的能力.


培训方式及特色:
(一)培训方式:
1、讲师激情、精彩演讲
2、案例分析
3、互动提问
4、作业练习
5、分组讨论
(二)课程特色
l
、可操作性:聚焦于实际操作训练与实践能力提升
2
、系统提高:锁定管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能
3
、寓教于练:通过企业实际案例分析,让您的困惑大家解答,您所参加的不是一堂枯燥的填鸭课程
四、课程对象 
公司职员、代理业、经销业务员 、业务人员、销售人员、跟单员
五、课程提纲:
第一天课程——新客户的开发和老客户的维护
  第一讲:面向竞争的市场分析与管理(市场未来的评估\市场调研)
开篇案例分析——送送煤气的故事。
思考和讨论:分组讨论自己对市场营销的认识。
市场营销观念的转变
如何认识和把握市场
案例分析:[.吉拉德的销售秘诀]
为什么和如何进行市场细分
常用的几种市场分析方法
案例分析:[王先生错过了哪些销售机会]
目标市场的研究、分析和选择
专业测试:企业竞争状态分析
企业如何营造持续性的竞争优势
案例分析与讨论
第二讲、如何了解客户需求部分
案例分析——哪些人才是中心人物
如何寻找客户的需求  
明白客户的需求 
通过询问找出客户的需求     
案例分析——人生何处不推销
寻找客户的需求     
案例分析—— 如何利用互联网获得业机
案例分析——他发现了什么
案例分析——顾客为什么反悔
聆听技巧的三大要素 
大量案例分析 
第三讲、满足客户的需求--陈述利益  
案例体验——小王应做好哪些准备工作
陈述利益:特性和益处
案例分析——原一平的道歉
如何正确使用推广材料和证明材料
  案例分析——一位兼职化妆品推销员的经历 
第四讲、 获取承诺(订单)及跟进工作促成订单的时机 ( 满足客户需求部分)  
获取订单的常用方法   
获取订单后的跟进工作  
案例分析

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