海运拼箱公司

{海外仓}

美国海运美国海运头程发货问题

作为美国海运专业服务商，根据过去服务卖家客户的经验，我们大概可以得出这样的数据：有70%左右的出口卖家通过海外仓发货，剩下的一部分卖家采用一半直发一半海外仓发货模式，极少部分会直接使用全发模式。在这当中，FBA发货又是卖家使用和关注最多的无论是FBA发货，还是海外仓发货，都共同涉及到一个问题——物流运输：头程发货问题。

美国海运头程发货是指卖家为了避免客户下单后再从国内发货耗费大量的时间，而选择事把货通过海运、空运、快递等方式运到海外仓、FBA仓，海外仓头程一般采用的是传统的外贸物流方式，按照正常的清关流程进口，可以大大降低清关障碍和减少快递或者物流专线对于货品的限制，降低跨境物流成本。

美国海运虽然好，但由于不少卖家因为对海外仓的发货流程缺乏必要的管理，海外仓同时也会带来问题。例如爆仓和效率低下，使用海外仓都是看中货物的快速流转，但是如果吸收了很多大货件、慢销品、季节品等，同时对新货的到货时间不清楚，很有可能就会爆仓；例如怎样了解海外仓的产品库存数量、和每笔订单产生的费用、货品的在途情况等等。只用excel和人工根本无法形成透明的信息通道。

货品的在途情况模糊不清楚，每笔订单产生的费用爆仓和效率低下对新货的到货时间不清楚excel和人工管理混乱。

所以在物流运输过程中，如果系统有头程监控，那么就可以对物流进行一个实时监控，可以大大减少损失，提高有效交期。那么我们Fusionzoom(方舟)ERP系统在头程监控这块做的相对是比较好的。

在有了头程监控功能之后就会分析货物在途运输情况，分析任何调仓环节的延期可能出现的风险，美国海运，掌握运输，发货、收货情况，即时补救，降低损失。

头程监控的把控业务：

1、选择运输方式：空运，海运，海运拼箱公司，快递等

按产品特性：电、液、大件、抛货

按急需程度：时效

按成本：利润空间

2、报关申报价值： 一般申报为产品采购价的 40%到50%，合理降低关税成本，同时清关方便。不同国家不一样，设定好在ERP，不用反复填写，便于申报。

3、监控时效：即时发现路途环节问题点，自动计算延期天数，延期过久可以便于决策补货方式。

{FBA}

关于马逊美国海运，美国海运资讯，大部分卖家可能都不懂这些

很多卖家虽然做了大半年亚马逊，但是对于FBA费用构成，什么是合仓、分仓以及FBA轻小商品计划等全然不知，只知道发了美国海运以后，亚马逊负责配送，下面给大家详细介绍一些FBA的各种事项。

为什么平台也会更倾向于发FBA的卖家？因为亚马逊帮你配送是要收取费用的。

FBA费用=执行费+仓储费【月度仓储费+长期仓储费】+入库清点放置服务费【商品准备(贴标、标签和封塑、计划外的标签)和库存删除(封塑、退货、弃货)】

执行费=（订单处理费+分拣包装费+称重处理费)

今年亚马逊美国站FBA仓储费用也进行了调整，对于标准尺寸和超大尺寸的物品，每月库存费用每立方英尺增加0.05美元；从2018年9月15日开始，按月收取长期仓储费用；所有储存超过一年的物品每单位每月蕞低长期储存费为0.50美元。

除此之外，从7月1日起，库存绩效指数将每三个月评估一次，适用于所有通过FBA发货的专业卖家，评分低于350意味着卖家库存将受到限制。

亚马逊合仓、分仓也影响费用的计算，合仓是指FBA产品被集中放在同一个亚马逊FBA仓库中，分仓是指亚马逊将你所创建的同一批次货物同一个SKU的产品分到1~3个FBA仓库中。亚马逊后台是默认分仓发货的，这是为了提升买家体验，将FBA产品安排在热销区或者需求量较大的区域内对应的FBA仓中，不过对于卖家来说管理不太方便，同时也会增加物流成本，所以卖家们想通过合仓的方式来减少成本，但又因为亚马逊FBA允许的合仓收费很高，所以卖家们才会想到用一些较为巧妙的方式来合仓，来减少物流成本。

亚马逊美国海运退货流程务必了解一下

作为卖家几乎都会遇到退货问题，那么，亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理？有退货费用吗？

美国海运一般退货流程：

1. 买家提交“退货申请”;

2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;

3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;

4. 如关闭申请，美国海运拼箱到门，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;

5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;

6. 卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。

FBA的订单，买家要退货，这个订单怎么处理呢？

1. 买家还未收到货物

● 如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。

● 如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

● 如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

● 买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。

2. 买家已经收到货物

FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。

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