呼叫中心详细方案

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黑龙江 牡丹江
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商品详细描述
开拓电话销售少不了,Udesk呼叫中心助力电销团队 ,让销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更方便的收集管理、拨打电话、使用话术、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。让销售总监和主管更好地监管、考核、分派、指导电销工作,增强销售团队战斗力。更多的客户,呼叫中心话务系统,更高的销售金额。开拓电话销售少不了,Udesk呼叫中心助力电销团队 ,让销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更方便的收集管理拨打电话、使用话术、回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。让销售总监和主管更好地监管、考核、分派、指导电销工作,呼叫中心,增强销售团队战斗力。更多的客户,更高的销售金额。

系统特点l 系统能让调度中心实时的、了解和掌握各调度的通信状况,包括视频信息,呼叫中心详细方案,让调度工作充分受控,达到更高的工作效率;

l 多媒体通信方式便捷地提供网内终端移动、CTI调度操作台、直观的文本地址(代替电话号码)呼叫等方便调度员操作的新功能;

l 基于CTI技术的调度操作台提供呼入自动应答、语音提示及存储等额外功能,并实现多席操作台之间的自动话务分配。这些新功能极大地方便了调度员的通信操作。

l 本调度系统具有良好的可扩容性能,初期的小系统到最终的完整系统可实现无缝扩容,充分保护用户的每一次投资,而且系统使用数据通信线路,呼叫中心话机型号,扩容成本低,且地点灵活;

l 系统提供与原有调度系统的接口,保证和原调度系统的兼容和互通。同时,系统具有完整的自检测功能,随时提供系统内每个终端的工作状况,极大地降低系统的维护工作量。


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