厂商 :苏州大宇宙信息创造有限公司
江苏 苏州- 主营产品:
- 呼叫中心软件
- 客户联络中心
- 微信客服系统
依托于多年营销管理系统实施&定制化开发经验,苏州大宇宙信息创造有限公司自主研发了一套So Easy营销管理系统。它可以帮助企业有效管理市场线索、合理安排商机跟进、全生命周期跟进客户、实时管控合同与回款,真正实现可视化管理。
产品功能
市场管理:线索管理,既可以个别录入线索也可以批量录入线索,针对录入的线索可以实施再分配、线索确认以及商机转化处理,为销售人员提供有效商机
销售管理:
商机管理,通过报备机制防止撞客,利用营销日报记录客户
跟进信息以及联络信息,从而实现销售过程可视化
案件管理,实时掌握跟进状况,提高案件成功率
客户管理:
既有客户基本信息又有客户关联信息,立体化展现客户全貌
客户信息备案避免多头跟进发生冲突
共享池,防止因员工离职导致客户流失,客户信息资产化
合同管理:
合同标准化、规范化管理,为后续的销售分析构筑数据基础
申请(统一、规范、严谨的审批流程)
合同状态实时更新,便于跟踪、查看、督促
产品管理:
产品基本信息维护
产品出入库记录,为后续整理库存提供依据
实现产品标准化管理,进而实现销售订单标准化
服务管理:
客户回访,收集客户反馈信息用于产品更新、服务改进
统计企业决策层所关注的数据,为企业发展方向提供参考
全程记录服务过程、效果以及成本,提高服务质量