厂商 :苏州大宇宙信息创造有限公司
江苏 苏州- 主营产品:
- 呼叫中心软件
- 客户联络中心
- 微信客服系统
联系电话 :15862515443
商品详细描述
苏州大宇宙自主研发的电话软交换软件,可以无缝对接客户关系管理系统(CRM),为产品售前或者售后的咨询提供高效率的响应方式!
产品主要功能:
软电话交换平台主要有IVR、ACD、通话录音、座席监控、座席软电话对接和电话信息记录的功能。
报表功能,根据管理者选择的选项,输入时间范围,座席号码,选择指定报表生成,也可以生成Excel文档。
统计指定期间内的座席工作量。
无缝对接CRM客户管理系统
产品主要任务:
解决企业与客户之间的通讯设施安装复杂、费用昂贵、通讯记录流失和座席工作效率低等问题,最终目标是实现快速响应,采集客户咨询,反馈、投诉等信息,为企业提供便捷、安全、忠实的交流平台!
产品特点:
客户接触企业的窗口、采集产品反馈数据的捷径、推广及维护品牌的平台。 产品优势:支持定制化开发,系统稳定、易操作、成本低、效率高!
公司主要业务:
软件开发、定制化系统开发、系统集成及维护、提供数据库解决方案及电子商务解决方案。
产品主要功能:
软电话交换平台主要有IVR、ACD、通话录音、座席监控、座席软电话对接和电话信息记录的功能。
报表功能,根据管理者选择的选项,输入时间范围,座席号码,选择指定报表生成,也可以生成Excel文档。
统计指定期间内的座席工作量。
无缝对接CRM客户管理系统
产品主要任务:
解决企业与客户之间的通讯设施安装复杂、费用昂贵、通讯记录流失和座席工作效率低等问题,最终目标是实现快速响应,采集客户咨询,反馈、投诉等信息,为企业提供便捷、安全、忠实的交流平台!
产品特点:
客户接触企业的窗口、采集产品反馈数据的捷径、推广及维护品牌的平台。 产品优势:支持定制化开发,系统稳定、易操作、成本低、效率高!
公司主要业务:
软件开发、定制化系统开发、系统集成及维护、提供数据库解决方案及电子商务解决方案。
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