呼叫中心系统提升效率好工具

深圳市大众联合实业有限公司

发布时间：2012-02-29

购买产品：EC-116EP 、科特尔话机

研科呼叫中心系统成功签约大众联合。深圳市大众联合实业有限公司成立于2000年2月8日，是一家大型通信运营服务企业。现正计划3-5年内向全国10余个经济发达省市的100多个主要城市拓展。公司主营业务有联通的有线公话和无线公话、193长途及IP、无线商务电话以及移动终端服务、无线CDMA1X掌上宽带、联通互联网等业务，其业务范围广， 涉及多个领域。现每月话费超过2000万，年话费额近3亿元，有着广阔的发展前景。

通过实施呼叫中心项目达到了大众联合的目标，基于研科呼叫中心软件平台结合相关电话交换机、CTI、数据库等组件来构建呼叫中心平台系统，实现了多业务管理平台的建立，为用户提供了高效率、一站式的服务。实践了研科呼叫中心系统高效的市场价值。