厂商 :御金足足疗技师培训学校
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河南大型足疗培训学校
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足疗技师输出学校:老板:技师很努力,为何业绩上不去?
很多老板都有这样的疑惑:为了提升服务,专门学习、制定了完善的工作、服务流程,每次看到从店长到技师都在很认真的工作,可为什么顾客满意度、业绩却没怎么提升?
老板,你注意技师的心态了吗?
老板的初心是好的,为技师制定了完善的服务流程,作为技师,只要按流程上钟、服务、下钟就可以了,但是这些流程的制定,浙江足疗技师输出学校,你问过技师吗?真的适合店里的实际情况吗?
在实际调查中,很多技师对店里制定的流程都有不同程度的抵触,比如某足疗店就要求技师在上钟服务前,在离顾客3米远的时候要鞠躬问好,包括鞠躬要弯腰多少度都规定好了。
而实际的情况是很多技师对这种制度都比较抵触,反映在工作中,就是技师们心态不好、情绪时好时坏,这样状态下的服务,怎么能让顾客满意?
足疗就是技师的仅有工作?
作为技师,每天要上很多钟,时间一长,技师就变得麻木起来,每天都在按部就班,“上班=上钟=足疗”的思想就被刻进了技师的脑海中。
其实技师的工作远不是足疗这么简单,初级的足疗师只会足疗,更高一点级别的足疗师还能从专业的角度为顾客分析,给顾客建议。
足疗师每天都在一线工作,她们的意识层次对顾客的满意度影响非常大,所以,要经常提点技师:上钟一定不是一件简单的事,要不断的分析、总结。
技师不会说话。
很多老板都抱怨过:这年头,正规足疗技师输出学校,技师难招,会说话的技师更难招!
客人头一次来,技师会说:贵宾您好。客人第二次、第三次来还是这句话,更有甚者,客人都点了她好几次钟了,开场还是:贵宾,您好。
难道就不能改改口:张哥,您可有两天没来了,看您越来越精神啦,是不是有啥喜事呀?
关于说话,也是作为老板和店长要经常性提点技师的。
技师团队精神差。
足疗行业的技师流动性很大,因为常换单位,容易导致技师缺乏责任心和团队精神。这样一来,对很多工作都是能凑合就凑合,干一天就混一天,这样的服务效果可想而知。
还有就是团队精神,有些店里技师没几个,但是小团体就有好几个,相互拆台,这样一来,老板在前面累死累活想办法,技师在后面拖后腿,业绩能好才怪。
环视一下自己的技师,您注重培养他们的团队精神了吗?
技师销售意识薄弱。
在很多足疗店都存在这样的情况:技师销售意识薄弱。
除非店里每个月定任务,否则技师很难主动的跟顾客推销。在技师看来,只要做好服务就ok了,足疗技师输出学校去哪找,为什么还要费劲的推销,万一让顾客不高兴了,说不定还得被退钟,还是规规矩矩的上钟吧。
这样导致店里在无形中损失了很多的回头客,对店铺和技师来说都是损失,技师不会、不懂、害怕推销都有情可原,但是作为店长不懂的引导和培训技师,那就是管理上的问题了。
其实在店面业绩这方面,还有很多的话题,今天我们和大家分享的只是常见的几种,对比一下,您的店铺中是否也存在这样的问题。
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足疗技师输出培训:大气的人,老天从来不会亏待。
养成一个大气的人
不要在意别人在背后怎么看你说你,因为这些言语改变不了事实,却可能搅乱你的心。
心如果乱了,一切就都乱了。理解你的人,不需要解释;不理解你的人,不用你解释。因为日久不一定生情,但一定见人心。足疗技师输出培训
人贵在大气,要学会对自己说。并请相信,真正懂你的人,绝不会因为那些有的、没有的而否定你。养好你的大气,大气不是性格,是一种人格魅力。
大气是一个人的气质或气度,是一个人内心世界的一种外观表现,是一个人综合素质对外散发的一种无形的力量。
大气不是从小生来的,而是经历生活慢慢培养出来的浩然之气,是一个人对社会、对生活所持有态度的一种意识,是人性的自然流露,装是装不出来的。足疗技师输出培训
大气是谈吐大方得体,处世自然和谐,生活态度平和,不急噪,不懈怠,不该出手的时候呆若木鸡,该出手时让人瞠目结舌。
大气是总能高屋建瓴地去看待问题,让人感觉厚重,像一本好书,让人荡气回肠,不轻不浮,无论从何种角度去看,都不会感觉索然无味,一旦读起来让人爱不释手,受益非浅。
大气是一种忍让足疗技师输出培训
不轻易拿自己的涵养挑战别人的浅薄。
大气是一种淡泊
金钱名利浮云过,我心自有明月在。足疗技师输出培训
站起来堂堂正正,倒下去摔成八瓣,藕断了丝就不要牵连,激流勇退,放弃时毫不犹豫,追求时持之以恒,不达目的决不罢休。
大气是让人感觉敬重而不是敬畏足疗技师输出培训
对朋友忠诚,对父母孝顺。站在一定的高度而从不让别人感觉你的高度,本溪足疗技师输出,更能赢得别人的刮目相看。
沉淀自己,多思考,多学习,齐家、治国、平天下你可以做不到,但内心永远不要放弃。放开眼界,能跳多高就跳多高,能走多远就走多远。大气就是你自己,把自己养好,养好你的大气!足疗技师输出培训
大气是一种谦虚
半瓶子水总是在瓶子里晃荡,三人行必有我师,不轻视任何人,多从别人身上找自己的短处,不崇拜任何人,但很善于多学习别人的长处。
大气是一种态度足疗技师输出培训
孔子见齐景公面不改色,都是平常人,心中没有神,见贤思齐,而不是惧贤,时刻保持自己的人格和尊严。
大气是一种境界
海到天边天做岸,山登绝顶我为峰。站得高看得远!
大气是一种财富足疗技师输出培训
和自己身体结合在一起,谁也拿不去,爆发出来让别人叹为观止,隐藏起来让你从容立世。
大气是一种修养
发怒时要看看发怒的对象是谁。可以和比你高出很多的人发火一万次,而不要和一个乞丐发一次怒。足疗技师输出培训
大气是一种深度
别人可以猜测不到你内心有多深,但永远不要让别人对你抱有怀疑和敌对心理。
做到真正的大气很难,如果做到就有大格局了。
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