厂商 :御金足足疗技师培训学校
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老师具备多年的培训经验
老师具备较强的培训能力
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足疗技师输出培训:足疗店如何开好班前会
晨会是足疗会所管理中最重要的环节。很多足疗会所虽然重视晨会,但是经常把晨会变成“批判会”,管理者讲的多,主要是批评员工为主,外加核对工作量。这种简单的晨会已经远远不适应足疗会所稳定发展的需求。早晨是一天中心情好的,足疗技师输出培训,此时加一些压抑的成分势必会把不好情绪缠绕在足疗师一天的工作中,会影响到服务顾客。正确的做法是把晨会变成激励会,让员工更多地参与而不是被动听取。通过小游戏来增加快乐点,管理者尽可能少说话,所要的结果就是让大家笑起来,只要笑起来,不好情绪就会远离。晨会讲究的是快乐文化。(附XX养生的晨会流程)足疗技师输出培训
晨会流程
1、整队、报数。(两排相对站队,每天身边的人不一样)
2、问好:亲爱的伙伴们,足浴技师输出多少钱,大家早上好。回答:好。
紧接着“爱的鼓励”击掌节奏:12、123、1234、12
3、我们的服务理念是。足疗技师输出培训
4、让我们为新的一天加油鼓励。员工:握手,左手击掌并加油3次。
5、“快乐心语”和“爱的礼物”环节:所有员工都匿名写鼓励的话语,可以写给自己的同伴,由主管快速念出。爱的礼物要求不超2元,可买可不买,和心语字条订一起,并当场送出。足疗技师输出培训
6、舞蹈(让我们为新的一天热身)
7、核对工作量。
8、主管讲话(限定不超过一分钟)
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足疗技师输出培训:足疗店管理四大漏洞和对策
管理到位的核心是管理者到位,管理者没有到位,服务到位,质量到位、维修保养到位等都无从谈起。
一、管理是否到位有四种情况
1、在位不到位;足疗技师输出培训
表现在管理者的现场管理,工作也认真努力,责任心也强,却不能发现问题,也不能很好地去处理问题。这与管理者的能力有关。
2、不在位也不到位
管理者不深入实际了解情况,也不早现场督导,以身作责,呆在办公室里瞎指挥,凭经验随意决策。自然管理者不在位就很难达到管理到位,这与责任心和工作态度有关。
3、在位又到位;足疗技师输出培训
管理在关键时刻都出现在该出现的地方,以自己的实际行动和榜样作用影响下属,双鸭山足浴技师输出,带领和团结员工实现即定目标。这是我们要积极提倡的一种管理方式。
2、不在位能到位
这看似不可能的一种管理方式,其实不然,有的足疗店管理者不在工作现场指挥,也不老盯着下属,但下属仍清楚地知道自己该干什么,表现出一种高度的自觉性和责任。足疗技师输出培训
领导在场与不在场、检查与不检查一个样,照样出色地完成任务。如果一个小组、一个部门能达到管理者不在位都能到位,则说明其管理水平达到了一个层次。我们说这是一种理想的管理方式。
由此可见,衡量足疗店一个管理者的管理是否到位,不是看管理者在位不在位,而是看到位不到位。检查管理到位不到位的标准则是业绩目标有没有实现,技师是否服你。足疗技师输出培训
管理到位,即有管理者自身的权威问题,也有被管理者对上司的认同问题,还有管理体制的制约问题,这不是单方面通过管理者个人的意愿就能实现的,而是通过群体的互相作用、机构的运用、员工积极性的发挥以及凝聚力的增强来达到的。
二、如何实现管理到位的对策
1、实现组织交给的目标;足疗技师输出培训
管理到位的最终结果在管理过程中,足浴技师输出学校,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞争、设备的老化、资金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等。
在困难和问题面前被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,业绩目标没有实现,这不能说是管理者到位。
2、立一套行之有效的管理制度;足疗技师输出培训
规章制度和工作程序、标准是管理到位的保证没有规矩不成方圆,规章、标准是管理的依据,任何管理者和员工无一例外必须自觉执行,这就保证了管理到位的实现。
3、发现问题和解决问题
管理到位的能力体现在一个好的管理者应通过聊天、朋友圈等有关途径随时了解技师的动态,知道下边发生了什么事情,并能帮助员工、指导技师去解决问题。
解决问题:足疗技师输出培训
一要公正、客观;
二要及时,不要拖延,加强时间观念;
三要严格管理,对事不对人。
4、预前控制;足疗技师输出培训
管理到位的有效方法是预前控制,这也是实现管理到位的有效途径。管理到位很重要的一点是管理者能把店铺管理和服务中错综复杂的问题和预见发生之前,及时地调整和纠正偏差,朝既定的目标奋进。
5、调动员工的积极性;足疗技师输出培训
管理到位的重要手段是全员参与的过程,只有全体技师和员工的积极性调动起来,有了共同的远景,从利益共同体变为命运共同体,员工才会爱企业,把企业真正变成自己的家,并自愿为之努力工作,这样,管理就容易到位。
总之,能有效地实现管理目标,技师和员工发自内心服你,管理才是真正到位!
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