厂商 :御金足足疗技师培训学校
河南 郑州- 主营产品:
河南规模庞大的足疗培训学校
河南专业的足疗培训
中国理疗养生协会培训基地合作单位
连锁诚信经营单位
专业培训中医理疗、养生保健,足疗
大型养生保健职业培训中心
多方位培养足疗养生保健方面的人才
和高校就业中心联合培训
老师具备多年的培训经验
老师具备较强的的培训能力
专业培训中医美容,养生保健,足疗的专业技术知识
足疗技师输出:怎样做好足疗店店长 做好足疗店店长所需要具备的技能
在一个足疗spa做店长,公司很严格,足疗技师培训机构,老板不经常在店,丹东足疗技师培训,可是店员很难管(她们做的时间都比我长,因为我是直接应聘的店长,原来做休闲品牌),个个都很懒,还油嘴滑舌的(死人都能说成活的,嘴皮子特厉害)平常让她们做点什么,都不情愿,可是老板一来,比谁都快,老板来了,有什么不合适的地方还都是拿我说事;对她们说一些专业知识吧,都说我懂、我知道,可是公司来人问到这些的时候,她们的回答却是不知道,却说我们店长没告诉我们这些,我无语......如何才能让她们提高上进心?怎样才能做个好店长?我真的好难.好难
上面是个店长的真实案例,那么怎么做好一个足疗店的店长呢?做好足疗店店长所需要具备的技能是什么呢?
1经验管理
当足疗店遇到管理困惑时,我们就到处去学经验和参加各种培训,希望在别人的经验中找到解决自己问题的“灵丹妙药”。
经验其实分为两种,一种是:我过去这么干,成功了,这就是一个成功的经验;另一种是:我过去这么干,没成功,这就是一个失败的经验。在变化速度加快的竞争环境中,足疗店老板今后学习的主要方向不是向过去学习,而是要竖立一种向未来学习的观念!
2效率管理
“时间就是金钱,效率就是生命。”这句话没错。但是,假设你准备向东去,却开了一辆奔弛轿车高速向西开,速度越快,则离目标越远。很多足疗店老板经常挂在嘴边的一句话:执行最重要!细节最重要!事实是:战略和方向错了,执行力和细节越好,死得越快!所以我们要改一个字,效率管理还不足够,我们所追求的是足疗店的效益而不只是效率!
3人本管理
“以人为本”的管理思想是把员工当成足疗店最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排绩效与业绩目标,通过全部的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业
绩,为达成足疗店发展目标做出大的贡献。在人本管理的过程中会有三种选择:
一是只重视自我,不重视超我的管理:单纯的个人利益刺激;
二是只重视超我,不重视自我的管理:单纯的思想政治工作;
三是自我与超我有机结合的管理:制度与文化并重,对一个具体的足疗店来说,应该采用哪种方法能解决问题,取决与足疗店的遇到的具体情况。
4知识管理
现在很多足疗店经常会遇到这样的问题:核心员工一旦跳槽,就会带走店里的一些顾客,甚至技师!这样的问题为什么经常出现,根本原因是我们的管理模式老化了。其中包括在知识管理方面,我们做得太依赖化。许多足疗店往往把眼睛盯在项目、装修上,而对足疗店真正的知识管理和无形资产的管理却很少关注。
所谓知识管理是指在足疗店中建构一个量化与质化的知识系统,让足疗店中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新的过程,足疗技师培训学校,不断的回馈到知识系统内,成为管理与应用的智慧资本,有助于足疗店做出正确的决策,以适应市场的变迁。
5品牌管理
足疗店技术与服务越来越同质化、透明化,足疗店如何能够脱颖而出,足疗技师培训多少钱,获得顾客情感上的认同?成为足疗店老板需要研究解决的一个重要问题。足疗店不仅需要技术取胜、服务取胜、策略取胜,更需要品牌取胜。
未来的足疗店要取得成功,越来越依赖于足疗店老板所拥有管理知识的质量,如何利用自己所拥有的知识,为足疗店创造竞争优势和持续竞争优势对足疗店老板来说始终是一个挑战。





河南规模庞大的足疗培训学校
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中国理疗养生协会培训基地合作单位
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足疗技术输出学校:技师这样做,怎会有点钟?
我们的身体也会说话。往往你的身体表达比你的语言表达更诚实。看看技师最容易犯的12个身体语言大错误吧,也许它们就是你顾客跑掉的原因。避免它们,让我们做一次真正的健康服务!!
顾客不喜欢的技师还有:
1.心情不好全在脸上
愁容会把顾客赶走,因为他们已感到你对他们的评判。有的技师很情绪化,心情时好时坏。心情好的时候,工作就会非常积极;心情不好时,就把不佳的情绪带到工作中,甚至发泄到顾客身上。
2.技师无精打采
如果你懒懒散散,这句话你根本就不用亲口说,你的身体已经大声而明确地说了出来。顾客看到你无精打采,能精神的起来吗?他会觉得,今天遇到的这个技师,一看就不咋样。
3.技师动作姿态夸张
请致力于用小幅度的、柔美的、有控制的动作展示你的技术能力和信心。有些技师,操作时身体扭曲,甚至用力时幅度太大,都显得不专业。
4..技师带手机上钟
你的所有服务和技术动作都很好,但当顾客看到你带了手机时,所有的评分会有下降,即便你不接电话。
5.技师不停的按某一种动作
无论是搓、还是拍,或者长时间停留在某一个反射区,顾客可能会认为,这会你是在趁他不注意敷衍做作,甚至此时你自己的心都没有在顾客的身体上。而且操作的舒适感也会大打折扣。
6.技师让顾客感觉邋遢
工具掉在地上拿起来继续用,这些顾客都会非常介意。从事服务行业,干净、整洁是很重要的,没有顾客愿意让一个衣冠不整、邋里邋遢的人为自己服务。如果技师不注重仪表仪容,顾客肯定会有意见。
7.技师空间距离把握不好
如果你在服务时离顾客太近(小于45厘米),别忘了房间里也属于公共区域。有时,你觉得你跟顾客很亲密,可让顾客反而很不自在。
8.喜欢探听别人隐私的技师。有的技师喜欢探听别人的隐私,喜欢打探小道消息,不经意间还会成为谣言的制造者,无论是店里技师还是顾客都不喜欢。
9、技师做完服务完后马上离开假如,服务时间一到你就马上离开了房间,忙自己的事情了,会让顾客觉得受到冷落。其实可以稍微晚两分钟出去,或者在最后快结束时,陪顾客寒暄一会。
足疗技师培训机构,御金足足疗(在线咨询),丹东足疗技师培训由御金足足疗技师培训学校提供。御金足足疗技师培训学校(www.zuyujishishuchu.com)坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支专业的员工队伍,力求提供好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。御金足足疗——您可信赖的朋友,公司地址:河南省郑州市花园路南路59号,联系人:李经理。