足疗技师培训输出加盟

厂商 :御金足足疗技师培训学校

河南 郑州
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商品详细描述

河南大型足疗培训学校

河南专业的足疗培训

中国养生协会培训基地合作单位

中国十大养生品牌排行榜

连锁诚信经营单位

专业培训中医理疗、养生保健,足疗

大型养生保健职业培训中心

多方位的培养足疗养生保健方面的人才

和高校就业中心联合培训

老师具备多年的培训经验

老师具备较强的培训能力

专业培训中医美容,养生保健,足疗的专业技术知识


                                       足疗师,你以后肯定会遇到的23个顾客都在这里了

      如果有人问你,你认为做技师最重要的是什么?你会怎么回答?是资金充足?是管理得当?是营销策划?是人员培训?其实这些都不准确!对于足疗店来说,最重要的是:客人!客人,是店里的立身之本,而客人也有很多种,怎样让不同的客人认同你的门店?首先就是要知道到底都有哪些类型的客人,才好对症下药。

      今天这篇文章,就是将客人分为了23种不同的类型,将每种类型都进行逐一分析,让技师能够更好的把握各类客人的特点,对症下药,足疗技师培训输出加盟,快速提高技师的服务水平!

1.大方型的客人:

性格特征:性格大方,豪爽,买单、小费爽快;

服务策略:努力促销,提高消费,尽量询问并记录客人的姓名、电话、会员卡号、赞美、奉承。

2.小气型的客人:

性格特征:计较价格,要求赠送,折扣,查账单;

服务策略:点单征求客人的同意,注意控制消费,帮客人节约的感觉,给客人留下好感。

3.老主客型客人:

性格特征:要面子,江湖,熟悉环境,个性表现明显,个性化需求;

服务策略:了解客人的脾气、性格、爱好,针对 不同的个性,满足不同的需求。

4.浪漫型的客人:

性格特征:较注重环境氛围,节日,生日什么的,喜欢突然的惊喜!

服务策略:注意布置营造房间温馨浪漫的气氛,如灯光、音乐、温柔的语音,细心让自己精致起来。

5.多疑型的客人:

性格特征:疑心重,不愿多说话或问这问那,服务要求高,查账单;

服务策略:要站在客人的角度和立场,多观察询问他,说话诚恳,言必信,行必果,让他觉得你是为他好,以赢得信任,获得更多订单。

6.顽固型的客人:

性格特征:执着的性格,固定的嗜好,钻牛角尖;

服务策略:要服从他,婉转地处理意见,抓住客人的心意,顺从他。

7.悲观型的客人:

性格特征:消极情绪,饮酒,伤感的话题

服务策略:应当让让自己的心情保持愉快,足疗技师培训学校,并保证阳光的微笑,用自己的微笑去感染他,尽量提起他的话题,倾听,同情开导,关心他,多谈开心的事去感染他。

8.请客型的客人:

性格特征:好面子,真假大方,以主宾为中心;

服务策略:满足他的面子,同时照顾好主宾,注意分清主次,重要性和一般性,周到的服务帮助他完成请客的目的。

9.好色型的客人:

性格特征:表情猥琐,喜近距离接触,动手动脚;

服务策略:以聊天等方法引开其注意力,不要轻易让客人得逞,做到不卑不亢。

10.找茬型的客人:

性格特征:挑剔,刻薄,正规足疗技师培训学校去哪找,挑毛病,投诉;

服务策略:不要轻易给他任何承诺,小心服务,事事问清楚且做得更好,坚持微笑和耐性。

11.斯文型的客人:

性格特征:彬彬有礼,有素养,伪装,难了解真相;

服务策略:热情而有礼仪,以其人之道还制其身,聊他感兴趣的话题。

12.长辈型的客人:

性格特征:怜悯、同情心,体贴,理解,好帮助人;

服务策略:赞美,奉承、幼稚的问题,小鸟依人,赢得关怀。

13.酒鬼型的客人:

性格特征:经常喝酒,有喝必醉 ;

服务策略:尽量避免注意他,不与他谈话,不笑他,如果吵闹不休,尽量以其所好,而让他谈话不吵闹。

14.变态型的客人:

性格特征:行为怪癖,乐趣建立在伤害他人的基础上;

服务策略:把握好距离,周旋、转移话题、保护自己,尽量用微笑和真诚去感动他,不得最客人。

15.活泼型的客人:

性格特征:喜欢活跃的气氛,老顽童

服务策略:迎合客人的欢喜,充分展现自己的优势。

16.自大型的客人:

性格特征:非常自信,惟我独尊,自以为是,命令指使;

服务策略:奉承、当众赞美他、或显示自己的才能或显示自己的弱小,迎合对方的话题。

17.花心型的客人:

性格特征:如果喜欢你就给你加钟,充卡,否则就没有;

服务策略:总给他介绍别的技师作对比,或者用其他的点子保持他的新鲜感。

18.发泄型的客人:

性格特征:来就是发泄自己的不愉快的,所有的烦恼全部都发泄出来,可能会骂人,还会动手打人;

服务策略:注意倾听他的不愉快,体贴认同他的观点,骂人者忍受,可能动手者,小心伺候,适当距离

19.捧场型的客人:

性格特征:业绩不好时,客人来了,就一个人;

服务策略:感激他对你的关爱、照顾和帮助,多和他聊一聊他喜欢的话题,让他轻松快乐起来,一起度过一个愉快的时间

20.减压型的客人:

性格特征:因为工作或其他方面的压力大,不喝酒,也不点技师,喜欢在包房睡觉,把足疗店当作逃避压力的避难所;

服务策略:不打搅他或想法与他说说开心的话,桂林足疗技师培训,帮助他减压,倾听他的内心世界,让他发泄出来,成为朋友。

21.怕妻型的客人:

性格特征:老婆或家里一来电话,就紧张起来了;

服务策略:马上闭嘴不说话,或者选择情景模式,大家进行配合。

22.老实型的客人:

性格特征:不爱说话也不喝酒,傻傻地坐在那里玩手机,等着你和他说话,也不爱主动聊天;

服务策略:主动和他说话,看他对什么话题感兴趣就和他一起聊。

23.老土型的客人:

性格特征:一般以前没有来过足疗店,但还死要面子;

服务策略:顺着他的意,别嘲笑他,投其所好,无论心理想什么,都不要表现出来。










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                                                 足疗保健需要根据患者情况来定时间


      足疗养生学越来越被现代人们所重视,上班族通过足疗可以缓解一天工作的压力,放松心情,很多长寿的老人长寿秘诀也和足疗息息相关。那么有些朋友会问,在进行足疗的时候非常的舒服那是不是可以根据自己喜欢的时候进行操作呢?

  为什么一般的足疗店都有时间的规定呢?是价格的问题吗?其实不是,任何养生都要恰到好处不能过,足疗也是一样的,那么下面带着这样的问题钰足钫足疗培训学校给大家说说总体的时间应该怎样控制:

  1 在进行足疗时要根据患者的病种、症情及其体质,掌握好时间,一般对单一反射区的足疗时间为3~5分钟,但对肾、输尿管、膀胱反射区必须要到5分钟,以加强泌尿功能。

  2 人体要穴大都定位于黄金点,其神经结构和肥大细胞相对集中,是人体控制系统中生理或病理信息在体表的输出端及体表感应外界信息较易传导部位。

  据足疗培训学校研究在经络的传感过程中,肥大细胞释放多种活性物质,与中药微量物质相碰撞,能提高皮肤表层神经末梢的兴奋性。如果您想要学习相关的知识欢迎到钰足钫足疗培训学校专业教师为大家传授职业课程,期待您的到来。

           


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