厂商 ：北京智通汇博教育科技有限公司
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- 酒店管理培训
联系电话 ：13261286205
商品详细描述
热烈庆祝北京智通汇博酒店管理培训第二十九期班顺利开课。我机构是九部委授权的唯一《高级酒店管理师》的培训机构。得到人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心大力扶持。热烈庆祝我机构与香港喜来登酒店管理建立合作关系，为全国供销合作职业技术教育学会酒店管理委员会重点培养单位。本机构着眼培养酒店未来中高层管理者。为了这个目标，我们邀请众多同行业中有着丰富经验的酒店职业经理人和著名酒店管理专家教授来共同努力做好这份事业。全面掌握科学工程管理方式，优化管理流程，提高管理效率，提升服务质量；聚合业内精英，分享成功经验，资源共享，促进交流与合作。
招 生 简 章
[一]项目背景：近年来，随着社会主义市场经济的迅猛发展,我国加入WTO, 举办奥运会，上海世博会以后，我国将面临着越来越多的机遇和挑战。也随着人民生活生平的不断提高，人们对旅游休闲的需求将更加旺盛,也为酒店业发展提供了更多的发展机会和就业水平。酒店数量的巨增，也将带动着高级管理人员的需求，必将出现高薪难求一将的尴尬局面。
[二]培训对象：
1．当前酒店业在职各阶层人员
2．旅游院校或相关专业的在校生，毕业生。
3．有志于从事酒店行业的社会人员。
[三]项目特色：
1.教学方式新颖：采用三位一体式教学模式，以情景案例教学，范例分析教学，暗示指导教学为一体的教学方法，最终达到培训岗位与职位相结合。
2.专业师资团队：“高级讲师+酒店职业经理”联合讲授；精心提炼讲课内容，全力塑造精品课程
3.管理技能模块解构，酒店专家战略研讨。
课程收益：通过学习你将会全面掌握酒店营销策划、如何进行有效的管理、酒店前厅运作、餐饮管理和服务技能、客房管理和服务技能、如何赢得客户、如何激励员工更好的工作、如何进行有效的沟通、如何组建团队等等管理技能，让你能全面了解酒店的整体的运作，掌握业绩提升、利润倍增的经营方略，让你有机会在未来管理阶层中获得一个更有利于自己的发展的优势。
[四]课程设置：
第一模块：酒店管理的发展，特点，分类及发展方向。
1. 酒店的含义、特点，类别，等级及作用
2. 酒店管理的职能及管理方法与艺术
第二模块 酒店服务管理的方法和技巧
1. 前厅部的地位作用和目标任务
2. 前厅礼宾，预定，接待服务与管理
3. 前厅销售与客帐管理
4. 客房服务与管理实践
5. 餐饮服务与管理实践
6. 宴会服务的管理与实践
7. 康乐中心的组织结构与服务流程
8. 康乐项目特点及服务人员的要求
第三模块 酒店营销与内部管理
1. 酒店营销管理
2. 酒店财务管理
3. 酒店人力资源与管理
4. 酒店的激励管理
第四模块 酒店日常管理
1. 酒店安全卫生管理
2. 酒店设备管理
3. 酒店设备的维修
4. 酒店全面质量管理
第五模块 酒店企业文化
1. 酒店企业文化的内涵
2. 酒店企业文化的建设
[五]学习方式：
金牌集训班：集中面授20天（加上实践大概一个月左右）
[六]教务信息：
1. 开课时间：见网站通告
2. 学习费用：5800元/人（包含教材费、培训费）；考证费：900元；安排食宿，费用自理。
3．上课地点：北京市丰台区右安门外大街8号日升昌酒店一层。
4、报名事宜：携带身份证复印件1张和1寸蓝底彩色照片4张前来报名
【七】考试证书
培训考试合格，颁发人保部认证《高级酒店管理师》证书,电子注册，全国通用，可作为企业晋升考评。
【八】联系方式
电话： 010-83032528 13261286205王老师 网址：www.zthb.org
招 生 简 章
[一]项目背景：近年来，随着社会主义市场经济的迅猛发展,我国加入WTO, 举办奥运会，上海世博会以后，我国将面临着越来越多的机遇和挑战。也随着人民生活生平的不断提高，人们对旅游休闲的需求将更加旺盛,也为酒店业发展提供了更多的发展机会和就业水平。酒店数量的巨增，也将带动着高级管理人员的需求，必将出现高薪难求一将的尴尬局面。
[二]培训对象：
1．当前酒店业在职各阶层人员
2．旅游院校或相关专业的在校生，毕业生。
3．有志于从事酒店行业的社会人员。
[三]项目特色：
1.教学方式新颖：采用三位一体式教学模式，以情景案例教学，范例分析教学，暗示指导教学为一体的教学方法，最终达到培训岗位与职位相结合。
2.专业师资团队：“高级讲师+酒店职业经理”联合讲授；精心提炼讲课内容，全力塑造精品课程
3.管理技能模块解构，酒店专家战略研讨。
课程收益：通过学习你将会全面掌握酒店营销策划、如何进行有效的管理、酒店前厅运作、餐饮管理和服务技能、客房管理和服务技能、如何赢得客户、如何激励员工更好的工作、如何进行有效的沟通、如何组建团队等等管理技能，让你能全面了解酒店的整体的运作，掌握业绩提升、利润倍增的经营方略，让你有机会在未来管理阶层中获得一个更有利于自己的发展的优势。
[四]课程设置：
第一模块：酒店管理的发展，特点，分类及发展方向。
1. 酒店的含义、特点，类别，等级及作用
2. 酒店管理的职能及管理方法与艺术
第二模块 酒店服务管理的方法和技巧
1. 前厅部的地位作用和目标任务
2. 前厅礼宾，预定，接待服务与管理
3. 前厅销售与客帐管理
4. 客房服务与管理实践
5. 餐饮服务与管理实践
6. 宴会服务的管理与实践
7. 康乐中心的组织结构与服务流程
8. 康乐项目特点及服务人员的要求
第三模块 酒店营销与内部管理
1. 酒店营销管理
2. 酒店财务管理
3. 酒店人力资源与管理
4. 酒店的激励管理
第四模块 酒店日常管理
1. 酒店安全卫生管理
2. 酒店设备管理
3. 酒店设备的维修
4. 酒店全面质量管理
第五模块 酒店企业文化
1. 酒店企业文化的内涵
2. 酒店企业文化的建设
[五]学习方式：
金牌集训班：集中面授20天（加上实践大概一个月左右）
[六]教务信息：
1. 开课时间：见网站通告
2. 学习费用：5800元/人（包含教材费、培训费）；考证费：900元；安排食宿，费用自理。
3．上课地点：北京市丰台区右安门外大街8号日升昌酒店一层。
4、报名事宜：携带身份证复印件1张和1寸蓝底彩色照片4张前来报名
【七】考试证书
培训考试合格，颁发人保部认证《高级酒店管理师》证书,电子注册，全国通用，可作为企业晋升考评。
【八】联系方式
电话： 010-83032528 13261286205王老师 网址：www.zthb.org
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