厂商 :邯郸标准件金蝶软件独家安标准件开发经销商
河北 邯郸- 主营产品:
- 金蝶KIS标准版
- 金蝶KIS旗舰版
- 金蝶KIS商贸高级版
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商品详细描述
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李全国
第一章 概述
傲友会员汽车美容系统软件以营销的角度,结合汽车售后行业特点,实现多种营销管理手段,包括:消费多级积分、会员促销、商品促销、转介绍多重积分、限时促销、积分转换、积分兑换等,并系统详细地分析营销成果、账务核算、经营状况,帮助企业制定成功的营销计划。 是汽车养护美容店进行信息化管理,提升管理效率,增加经营效益的强大管理工具。
适用于各种各种汽车美容店(汽车美容、维修,精品配件销售)
第二章 功能特色
一、会员管理
? 会员注册登记注册会员基础信息
包含姓名、卡号、性别、生日、联系方式、车型、驾驶证号、车牌号、车架号、购车日期、包养时间、维修时间等信息
? 会员综合业务
整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等。
专门的字段记录车主的车牌、发动机号、车架号、驾驶证号等一系列信息,确保人车各项数据的准确性,以便保养工作的顺利进行
? 会员管理
查看各级别会员消费、收款、卡维护、积分、联系、投诉、服务等相关信息
可扩展搜索功能方便对任何信息进行精确查询
? 消费管理
录入本次维护所用商品 并记录维护完成时间及下次保养时间 以便对客户进行跟踪处理
二、时间提醒
包含生日提醒 卡余额不足提醒 卡到期提醒 今天联系提醒 今日维修完成提醒 今日包养提醒同时可以自由设置提前提醒天数
三、会员卡管理
? 卡类型设置设置各种会员卡等级 满足不同的客户群体 针对不同群体可以采取不同的营销手段
例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级,形成金字塔式的会员等级,对核心的重要客户进行“精确制导营销”,而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费,使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段,对症下药,节约营销成本。
? 充值/服务项目
对会员卡进行储值和添加计次服务
? 积分兑换
积分可兑换储值或兑换具体某种商品
? 卡维护
可对会员卡进行积分/储值调整 卡续期 挂失/解挂 停用/启用 升级/补卡 退卡/退款 设置密码等
四、营销管理
? 代金卷管理采用时下最高效的电子代金卷模式 增加客户2次消费率
? 营销管理
对商品采取特价、返利、赠品等模式提高客户单次消费数量
同时可通过限时促销、商品促销、积分兑换商品等模式制定有针对性的营销策略
如某一商品进行促销活动,为了提高该商品的销售额,会员每消费1元,额外赠送1000积分,以此来刺激会员消费。
节假日商家进行促销活动,如在十一黄金周,会员获得平时的双倍积分,以此刺激会员消费,将实惠回馈给会员。
五、积分计划
提供多种积分计划设置 可根据企业自身业务性质灵活设置,是一套适合企业的专业积分制度。? 常规设置
设置会员积分累计消费金额、是否允许积分积分结算、会员生日消费奖励等
? 消费多级积分
根据消费额度不同,会员获得积分级数不同。
如:消费额在0-1000元间,消费一元获得1分;消费额在1001-5000元间,消费一元获得1.5分;5001元-10000元,消费一元获得2分。
? 结算多级积分
根据客户的结算方式不同采取不同的积分策略
如:用现金结算,消费一元获得1分;用银行卡结算,消费一元获得0.8分;用其他方式结算,消费一元获得0.5分等。
? 商品类型、商品设置不同积分倍数
根据不同商品类型的成本利润不同,可以根据会员消费不同的商品类型计算不同积分。
如:A类商品消费一元积1分;B类商品消费一元积2分,等等。
六、分析决策
1、会员分析u 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。
u 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。
u 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。
u 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。
u 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。
u 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。
u 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。
u 会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
u 会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。
2、消费分析
通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。
u 商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
u 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。
u 商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。
u 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
3、收款分析
u 收款趋势:按各个时间段的收款额进行趋势分析。
u 收款明细:充值收款明细、消费收款明细、现金结算明细。
u 现金、刷卡、充值卡、积分结算。
七、基础资料
? 商品管理规范化的商品管理,可以实现汽车美容、维修,精品配件销售全程自动化条码管理, 规范、高效、快捷
? 单位、部门管理
保存公司信息;公司地址、电话自动显示在打印小票中
设置任意多级部门、多分支机构;人员归属部门和分支机构
每个人员独立的系统登陆用户名。
? 权限安全
设置操作权限组不同人员组别拥有不同的操作权限
多级查看权限设置,限制员工查看数据的权限
对系统每个功能模块进行权限授权和管理,并且细分数据的新增、编辑、删除、导出功能的权限管理。
? 选项资料 自定义表
系统将各个选项资料分类,用户根据需要录入实际应用中的选项资料。
系统将各个功能模块显示字段分类,用户根据需要录入实际应用中的字段名称(习惯名称)。
八、短信助手
1.短信信箱管理,并可综合查询短信发送的记录。2.会员群发短信:可直接给会员发送短信,如促销信息、节假日问候、汽车维护通知。
3.给会员自动发送短信:
a. 会员注册时候自动发送短信
b. 会员消费后自动发送短信
九、系统设置:
1、设置小票打印抬头及结尾2、设置自动备份数据库的路径
3、设置会员生日提前多少天提醒
4、设置启用读卡器。
十、资料维护:
系统数据库备份及数据库恢复。十一、系统安全性:
l 基于TCP/IP协议,及免费数据库MYSQL,TCP/IP使用特定端口,仅容许特定程序通过特殊方式经过特殊加密,才能访问服务器。l 基于硬件以及最安全编码方式AES256。
l 客户端及服务器端,拥有全球唯一身份识别号(即唯一ID),验证客户端及服务器连接
l 双重加密方式,通过1、加密狗 2、验证码双重加密方式,防止非授权用户登陆软件系统
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