厂商 :河南卓盟企业管理咨询公司
河南 郑州- 主营产品:
《工业品营销与销售》课程大纲
主讲老师:
申海波教授
第一单元:工业品营销战略
1、 产品分类与组织市场购买行为
2、 组织市场细分与目标市场选择
3、 企业资源与能力分析模型(GE模型)
研讨1:xx企业各产品目标市场选择
在讲师的引导下,大家就xx企业自身竞争优势进行分析,确定各产品目标市场选择。
第二单元:营销组织能力与组织体系
1、 市场规划与开拓策略
2、 营销团队划分
3、 区域经理如何定位
研讨2:xx企业市场规划与开拓策略研讨、营销组织体系规划、区域市场人员配备与区域经理如何定位。
第三单元:营销费用控制与薪酬激励
1、 营销目标的设定
2、 营销控制的一般理论
3、 销售人员薪酬激励
研讨3:xx企业营销费用管理与薪酬激励是否存在问题?有什么建议?
下午:工业品销售
听课对象:总经理、营销副总、营销处处长、大区经理、所有业务员
第一单元:客户分析
1、 寻找和收集客户
2、 客户决策结构分析(客户采购流程)
3、 判断销售机会
互动1:你是如何搜集客户资料的?
第二单元:建立信任
1、 认识并取得好感
2、 激发客户兴趣,产生互动
3、 建立信赖,获得支持和承诺
4、 建立同盟,获得客户协助寻找和收集客户
互动2:你是如何客户建立信任?
第三单元:挖掘需求
1、 需求的树状结构
2、 顾问式销售技巧
3、 引导期与竞争期
互动3:模拟与客户沟通与挖掘需求。
第四单元:呈现价值
1、 竞争分析
2、 USB提炼与FAB讲解
互动4:演练FAB讲解。
第五单元:排除异议
1、 常见异议
2、 排除策略
3、 赢取承诺
互动5:xx企业常见异议征集、排除策略征集与讨论。
第六单元:促成成交
1、 成交意识
2、 售后服务
3、 回收货款
4、 客户关系管理
互动6:xx企业售后服务与客户关系管理是否存在问题与解决建议。