硅基电话机器人

天津东盛鹏达科技有限公司，主要做腾讯旗下EC营客通。EC营客通是一款连接客户的智能营销平台，通过QQ、微信、电话、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连，根据客户属性进行精准营销，不断获得生意机会，硅基电话机器人，让企业的客户越来越多，业绩越来越好！主要经营：人工智能软硬件技术、网络技术、计算机软硬件技术开发、咨询、服务、转让；市场营销策划；会议服务；展览展示服务。

它的理论基础是一阶谓词演算(首先是它子集Horn子句演算)的消解法定理证明，其计算能力等价于LISP。OPS5面对的问题也是逻辑推理。不过PROLOG是向后推理，OPS5是向前推理。OPS5的理论基础是Post的产生式系统，其计算能力也等价于LISP。第二个来源是认知科学的研究成果。人们研究出各种各样的认知模型，并为这些模型设计相应的知识表示语言。例如产生式表示、框架表示、语义网络表示等实际上都有其认知模型作为背景。如上所述的OPS5是产生式表示的语言，SRL、FRL、FEST等是框架语言，概念图和SNetI都是语义网络表示语言。面向对象的程序设计是在SIMULA中的类程和Minsky的框架表示两种思想融合的基础上发展起来的(它适用于计算机软件的所有领域，不只是人工智能)。

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对于销售型企业来讲，电销在企业中的地位可以说是重中之重，因为它可以让合作双方在不见面的前提下就建立起合作的桥梁，有效促进合作。但是，电销中的弊端在这么多年的行业实践中也暴露出来，电销员遭到刁难、辱骂，工作效率低下，人员流动大……企业头疼员工也犯难。

那有没有一种好的方法可以解决这一问题？

答案就是：人工智能

在人工智能大时代背景下，智能产品的发展势头突飞猛进，带给企业的改变也是有目共睹，使用智能产品来提高工作效率和业绩是很多企业都会做出的选择，那么对于从事电销工作的你，会让智能电话机器人进入企业成为电销精英吗？

硅基智能为了改变传统电销模式，自主研发的智能电话机器人——硅语。既解放了人工坐席，又让他们从重复的脑力劳动中解脱出来，让人回归人的价值。人工坐席只需跟进硅语筛选出的意向客户即可，而不是把大量时间浪费在意向客户初筛工作上。

硅语的诞生源于人工智能的不断发展以及社会各界对智能电销发展的需求。每个企业都希望能以更低的用人成本获取更高的收益，硅语电话机器人就成了企业电销员工的上佳选择。

作为一款全年无休的销售帮手，硅语每天的电话拨打量可以达到800-1000通，情绪饱满、热情，统计准确、意向判断清楚、客户意向分类清晰。

硅语电话机器人无论是在话务服务、还是电话销售都能提供高效的服务。企业改变营销方式需要时间，但是换一种电销模式却可以很快，在选择新的模式时，行动一定要够快，毕竟市场就那么大，如果动作慢一步，竞争对手就会超越自己。

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人工智能语言的特点

　　由于人工智能研究的问题的特点和解决问题的方法的特殊性，为了能方便而有效地建立人工智能系统，需要发展专门的人工智能语言。人工智能语言的特点是什么，亦即人工智能语言应具备的特征是什么？

　　一般来说，人工智能语言应具备如下特点：

　　1.要有符号处理能力（即非数值处理能力）；

　　2.适合于结构化程序设计，编程容易；（要把系统分解成若干易于理解和处理的小单位的能力，从而既能较为容易地改变系统的某一部分，而又不破坏整个系统。）

　　3.要有递归功能和回溯功能；

　　4.要有人机交互能力；

　　5.适合于推理；

　　6.要有把过程与说明式数据结构混合起来的能力，又要有辨别数据、确定控制的模式匹配机制。

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