厂商 :天津东盛鹏达科技有限公司
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天津东盛鹏达科技有限公司,主要做腾讯旗下EC营客通。EC营客通是一款连接客户的智能营销平台,通过QQ、微信、电话、邮件等沟通工具,让企业与客户紧密相连,根据客户属性进行精准营销,智能营销平台,不断获得生意机会,让企业的客户越来越多,业绩越来越好!主要经营:人工智能软硬件技术、网络技术、计算机软硬件技术开发、咨询、服务、转让;市场营销策划;会议服务;展览展示服务;广告的设计、制作、代理、发布;企业管理信息咨询;商务信息咨询;教育信息咨询;劳动服务;室内外装饰装修工程设计、施工;电子产品、计算机软件及辅助设备、人工智能软硬件批发兼零售。
《人工智能及其应用》共10章。第1章叙述人工智能的概况和不同学派的认知观。第2章和第3章研究人工智能的知识表示方法和搜索推理技术。第4章探讨不确定性推理的主要方法。第5章阐述计算智能的基本知识。第6章~第10章逐一讨论了人工智能的主要应用领域,包括专家系统、机器学习、自动规划、分布式人工智能和自然语言理解等。与第三版本科生用书相比,许多内容都是一次出现的,如本体论和非经典推理、粒群优化和蚁群计算、决策树学习和增强学习、词法分析和语料库语言学,以及路径规划和基于Web的专家系统等。其他章节也在第三版的基础上作了相应的修改、精简或补充。
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众所周知,人工电销员的工作性质就是通过电话外呼把意向客户从海量客户中寻找出来,过程却是十分艰辛,让不少人工电销员都苦不堪言。有没有什么办法可以让人工电销员减少这种痛苦还不改变工作形态呢?
使用人工智能就能解决这一问题。如今人工智能的发展成为改变电销行业现状的有效手段,利用人工智能实现智能外呼,不仅解决了人工坐席的大量重复性工作,还可以让电销员把更多的时间用在跟进意向客户上。
今天就来为大家对比一下,人工坐席与电话机器人的对比结果。
我们可以更直观的算一笔账:企业每招来一个员工,需要付出底薪+福利+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这意味着每个员工都将提升企业的成本降低效益。那么选择中绅电话机器人,利用智能电销来工作,只需要租金一项支出就足够了。
利用人工智能,不但可以提高工作效率,还降低企业的用人成本,重点是硅基电话机器人的工作可以让企业更快寻找到意向客户,从而更快提高签单率,有效帮助企业提高业绩,不仅省钱还能赚钱,这样的员工是每个电销企业都值得拥有的。
如果想要客户在接听电话的时候有一个良好的体验,真人语音通话肯定是前提。同时,话术也须精准,利用大数据分析从海量对话中提炼、总结、分析,适配非常合适的场景对话即可准确的回答客户的问题。
而且,在工作效率上,智能电话机器人要比人工更有优势,日拨打量可以达到800-1200通,并且可以通过后台录音实时统计客户意向,记录最真实有效的用户的数据,分类整理客户的资料,提高意向客户转化率。
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