进口食品分类

厂商 :襄阳市食之味商贸有限公司

湖北 襄阳
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联系电话 :15571110112
商品详细描述

进口食品店如何留住客户

顾客对于一家零食加盟店来说无疑是最宝贵的财富,货架上的商品只有靠顾客的购买力才能创造利润。那么怎样才能留住顾客,下面食之味公司就给大家分享一下其中的门道:

      我们知道 大部分的消费者群体都有一个惯性消费的依赖特性,往往只要一家店的商品在购买后反响不错的话,就会习惯在这家店铺购物,慢慢的随着时间的积累,彼此间也有了相当程度的信赖感,所以除非是在万不得已的情况下,不然是不会更改自己的消费习惯的。所以,如果有一天突然你发现熟客们都不再来店里消费的时候,就应深刻地反省,找出根源所在

一般来说,顾客突然改在其他的店铺消费的主要的因素有以下几点:

     1.本店的商品种类太少,满足不了顾客日益膨胀的购物需求;

     2.商品的售价或者促销活动的力度和竞争对手没有可比性,例如同类型的产品,竞争对手正在打折特价,而你的店铺却依然维持原价,这价格上的差异势必会造成客源的流失;

     3.竞争店的商品包装、口味品种更符合顾客的喜好;

     4.竞争店的环境时尚别致,视觉上的吸引让一部分顾客愿意前往购买;

     5.顾客和竞争店的店员或老板之间有人情关系,不得不买他的商品——中国传统人情;

?  6.自己的店里曾发生过客户纠纷,破坏了彼此之间感情基础,同时影响了周边地区的群众口碑,进口食品加工,被顾客群体所嫌弃。

    了解到这些原因之后我们可以针对这些问题谋求改进,挽回顾客的心。由此得出以下改进策略:

     1.结合商品的销售数据得出业绩报告,分析哪些产品畅销,哪些产品滞销,针对所缺少的优质商品进行整理确认后,尽快地加量进货,以满足顾客需求。

     2.当竞争者采取价格战的营销政策时,不要盲目的血拼,不妨选出一部分利润空间相对较大的产品进行薄利多销的特价营销,不但可以吸引更多的客流,更能留住顾客的心。

     3.细心调查竞争店畅销商品的特点、功能、品质及价格,结合自己店铺的情况找出其吸引顾客的因素,作为店铺采购的依据,并随时购置当季创新,进口食品口感,时尚的单品,保持商品的新鲜度。

     4.争取每年都能将店面重新装扮一番,不必大费周章的全体重装,有的时候只要针对一些软装饰和细节之处进行改变,如墙纸,灯饰,广告展板,装饰品等,就能对店铺的形象改变起到画龙点睛的作用,让顾客感到焕然一新的同时,创造出无形的利润。

     5.加强互动,始终和顾客维持良好的“朋友”关系,建立完善的顾客档案,在顾客生日时,不妨寄张生日贺卡或举办会员生日月的优惠活动,给他一个惊喜。

     6.妥善处理纠纷事件,尊重顾客的意见,以谨慎的态度迅速地处理,让顾客觉得店家有诚心,尊重客户的意见。

     其实说到底,留住顾客最根本的办法就是留住顾客的心,唯有站在客户的角度思考问题,了解顾客的心,选择他们喜欢的商品,创造店铺的独特风格,以顾客的心态来经营千岸优选进口商品加盟店,真诚地对待他们。

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食之味进口食品加盟怎么样

国人以食为天,自古以来中国就是闻名世界的吃货之国。但是,爱吃的您是否已经产生了这样一种情绪:厌倦了千篇一律口味大同小异的国产饼干,进口食品,厌烦了虽然有七八个知名品牌上百种不同口味吃起来却各种雷同的薯片....吃的国度的零食何时竟只能靠辣条支撑了。别着急,来食之味或者成为食之味进口食品加盟商,让我们带您吃遍天下。

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