快捷酒店宾馆管理培训中心

　　酒店培训体系的问题

　　我国酒店业追随着与国际化接轨的脚步发展至今，在此过程中我们引进了西方的经营理念，酒店宾馆管理培训，西方的酒店管理模式，西方的绩效考核，快捷酒店宾馆管理培训中心，西方的营销策略，西方的员工关爱等等，今天我们看看引进与本土结合下关于的酒店培训方面的思考：

　　培训是由组织策划的，系统的、动态的学习过程，是有计划地提高和发展个体、团队与组织效能的一种方法。培训的目的首先是使员工在知识、技能和态度(KSAs)上获得改变，其次是这种学习结果是否会转移到工作情境中使工作绩效得到改进，商务酒店宾馆管理培训，而最终目标是为了组织效益。对于酒店行业，酒店培训在塑造学习型组织，培育与加强企业竞争能力、保证组织可持续发展的过程中也扮演着重要角色。

　　北京智通汇博酒店管理培训中心是国内第1家开设系统化酒店管理专业培训的机构。中心长期以来一直致力于酒店行业的教育培训，并成立了市场调研小组与课程研发小组。为现代酒店培养“国际化、标准化、智慧型”的酒店管理人才。学酒店管理，到智通汇博，因为我们是专业的。了解详情请拨打图中联系方式。

　　酒店管理酒店前台服务规范用语

　　语言艺术及用语规范

　　1、敬语：

　　前台接待是比较正式的场合，北京酒店宾馆管理培训中哪家好，应尽量使用敬语。主要包括：您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、谢谢、对不起、再见。

　　2、文明用语：

　　(1)问候招呼时：早上好、您好、晚安;

　　(2)感谢时：谢谢、十分感谢;

　　(3)歉意时：对不起、请原谅;

　　(4)应答时：没关系、不客气、是我应该做的;

　　(5)推托时：很遗憾、不能帮您的忙、谢谢好意;

　　(6)送客时：再见、欢迎下次光临。

　　北京智通汇博酒店管理培训中心是国内第1家开设系统化酒店管理专业培训的机构。中心长期以来一直致力于酒店行业的教育培训，并成立了市场调研小组与课程研发小组。为现代酒店培养“国际化、标准化、智慧型”的酒店管理人才。学酒店管理，到智通汇博，因为我们是专业的。了解详情请拨打图中联系方式。

快捷酒店宾馆管理培训中心|酒店宾馆管理培训|北京智通汇博由北京智通汇博教育科技有限公司提供。北京智通汇博教育科技有限公司（www.zthb.org）是专业从事“酒店管理培训,餐饮管理培训,酒店客房培训”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：华俊颖。