叉车维修服务外包的特点

叉车维修服务外包的特点

  叉车维修服务外包的特点：做为发包方的施工生产企业将非核心业务承包给专营叉车维修业务的企业，这样可以集中精力专营核心业务，精简机构和人员，提高企业效率和效益，从而提高企业竞争力。

  将叉车维修业务发包给具有叉车维修优势的专营企业承包，可提高叉车的维修质量和使用质量，利于提高企业的施工能力（生产能力）和工程质量（产品质量）。

  对叉车维修的承包方而言，维修服务的叉车生产厂（维修分厂和经销商）既卖产品，又卖服务，有利于赢得客户的信任，提高产品竞争力。专业叉车维修服务企业采用叉车维修服务外包的模式使企业有稳定的客户，利于叉车维修企业的生存和发展。叉车维修服务外包市场的激烈竞争将促进叉车维修服务企业创新机制、加大技术进步，提高质量，促进叉车维修业的可持续发展。

  理论和实践证明，叉车采用维修服务外包，是市场经济在叉车维修领域发展的必然趋势，是社会资源合理配置和科学分工的优化模式，可以最大限度发挥各种生产要素的最佳机能，创造发包、承包双方共赢的局面，高效、可持续地促进施工、生产的发展。

  尼科拉耶夫在《建筑机械化》（俄）2010（5）期撰写的“高效的机械维修”一文中指出，采用维修服务，由低效维修转变为高效维修，可为大型工程客户减少40%完成施工任务所需的机台数（因机械完好率和利用率
提高），降低施工成本30%。应当指出，要保障维修服务外包的顺利进行，必须建立如下条件，否则将使叉车维修服务外包失效。

  ①叉车维修服务外包必须建立在市场经济法制化的基础上，发包、承包双方签订有法律约束的承包合同（含担保条款），明确双方任务、责任。

  ②发包方有健全的维修服务外包管理机构和人员，依照合同进行有效管理；承包方有优质、高效承担维修服务的管理机构、设备、人员，能按合同实施优质、高效、收费合理的维修服务。

  ③在实施叉车维修服务外包流程中，难免产生矛盾和问题，双方要和谐配合，协调解决存在问题和矛盾。

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