制造质量管理系统

制造质量管理

1、什么是制造质量管理

对制造过程中影响质量特性的因素，运用一定的方式、方法加以分析、监管、控制，引导使其向顾客满意的目标发展，这就是通常所说的制造质量管理。

2、制造质量管理的目的

质量的最终目的在于顾客的满意。制造质量管理辖管制造过程中，对相应质量相关要素的管理，使其符合产品的设计要求，控制产品质量特性的偏倚与波动，并将制造过程的参数变化形成记录，供后追溯。

3、制造质量管理的内容

制造质量管理，就是通过对质量基本要素的控制，并形成规范记录。

影响质量的质量基本要素通常归纳为5M1E：

1）人：员工是企业所有品质作业、活动的执行者；

2）机：机器设备、工模夹具是生产现场的利刃；

3）料：材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因；

4）法：企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等；

5）环：外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围；

6）测：量测系统的健全，是对产品质量有效评估的保障。

“破窗理论”提示管理者，良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛，会影响管理的执行效果，因此，5S管理是基础的制造质量管理活动。

1）整理

定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置；

目的：将"空间"腾出来活用。

2）整顿

定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示；

目的：不浪费"时间"找东西。

3）清扫

定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生；

目的：消除"脏污"，保持职场干干净净、明明亮亮。

4）清洁

定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果；

目的：通过制度化来维持成果。

5）素养

定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯；

目的：提升"人的品质"，成为对任何工作都讲究认真的人。

4、制造质量管理的模型

制造质量管理过程，在物流上涉及与与原材料、半成品、成品的流转；在信息流上涉及与ERP、OA等信息系统的集成；制造过程内部，设计数据采集、统计分析、监控，以及改进管理。如下图所示：

AMBITION-QIS制造质量管理系统模型