评价器系统

规格说明
 使用环境：温度：-20℃—45℃     相对湿度 <80%
 贮藏环境：温度：-40℃—85℃      相对湿度 <90%
 使用电源：AC220V 50HZ±10%    功率 <50W
 连续工作时间：可连续工作
 后台操作系统：Windows2000/2003 Sever,浏览器IE6.0客户工作站操作系统：

Windows2000/XP/2003 ,浏览器IE6.0 柜员终端操作系统：  Windows/Unix/Linux

   在日益激烈的市场竞争中，客户是我们宝贵的财富，凝聚更多的客户资源对窗口
服务行业显得尤为重要。通过建立直接客观的服务评价系统，企业能更了解自己的
客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心的服务。 
顾客意见是改善服务的基准，尊重顾客意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、
加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识，同时随着顾客对服务质量及效率 的
要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真
实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。 
我们公司服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等
多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析；同时可通过系统随时了解顾客对每位
工作 人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量；也反
映了政府部门或企业单位全心全意为人民服务、并主动接受大众监督的态度，为部
门或单位树立良好的社会形象。