厂商 :郑州迈恩时代科技有限公司
河南 郑州- 主营产品:
- 触摸屏
- 电子翻书
- 电子签到
联系电话 :15538182351
商品详细描述
1、微电脑主控,操作简便,完全免维护;
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表;
3、所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;
4、按“评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”;
5、按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”;
6、窗口工作人员可登录身份;
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计;
8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器;
9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警
短信;
10、顾客可在系统留下电话号码;
11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;
13、顾客只需一键点评窗口服务质量;
14、 三键到5键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级(二星、三星、四星、
五星)
虚拟控制器:
1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对
我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内(可调),评价信息方可录入,有效避免重复
统计。
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表;
3、所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;
4、按“评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”;
5、按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”;
6、窗口工作人员可登录身份;
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计;
8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器;
9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警
短信;
10、顾客可在系统留下电话号码;
11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;
13、顾客只需一键点评窗口服务质量;
14、 三键到5键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级(二星、三星、四星、
五星)
虚拟控制器:
1、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对
我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。
2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内(可调),评价信息方可录入,有效避免重复
统计。
3、按动“一米线”键后自动语音提示:“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”。
客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客
户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好,请对我的服务进
行评价”——客户按键进行评价。
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