厂商 :深圳金蝶管家婆用友软件
广东 深圳- 主营产品:
- 金蝶软件
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千业商贸IT通讯版软件从客户实际需求出发,针对批发与零售、连锁加盟企业,以“仓库钱流两清,售后服务放心”为核心应用理念,集进销存与智能财务为一体,突破业务与服务并举的管理模式,帮助IT电脑行业实现全面的信息化管理。
千业商贸IT通讯版软件是专门针对IT电脑、数码产品、手机通讯行业而量身定制的成熟管理解决方案。主要对序列号进行严格的管理与查询,并管理手机的颜色,提高库存的利用率,可以实现产品的价保功能,进行维修管理,积分返利,让管理更轻松。
同时对客户售后服务需求快速响应,跟踪整个服务过程直到结束。可以随时查询客户的维修,保养情况,真正实现以人为本,服务至上的现代经营模式。
主要是针对电脑、家电、手机行业等有串号、价保、返利、维修管理需求的企业。
1、 颜色管理(重要)-------进货直接录入对应颜色,在库存中或者销售后都可以查询某个颜色的库存及销售情况。
2、 快速录入(重要)-------销售单,扫描枪扫描序列号,软件自动跳出来商品
3、 序列号快速调整----------如果序列号录入错误,可以一键修改
4、 序列号成本管理----------可以查询单一序列号的成本价和销售价。
5、 价保管理--------影响应收应付
6、 返利管理--------影响应收应付
7、 维修管理--------从接件到维修过程,从返厂到客户收件,全程跟踪
8、 售后管理--------客户回访记录
9、 序列号批量导入
10、 维修仓库管理---全面掌握维修商品仓库存状况。
维修功能修改说明
维修管理主要会涉及到三方面:顾客、经销商和厂家。
1.基本维修信息 2.针对顾客的接件和完成 3.针对厂家的返件和收件
二、 功能详细介绍
①、 基本维修信息:故障信息、维修状态、维修方法参看下图
可以根据实际情况自己做增加!
②、针对顾客的接件和受理(维修接件单和维修受理单)
维修接件单:就是顾客买的商品坏了送来维修所做的单据。
维修完成单:就是顾客来取件的时候所做的单据。
要求这里的维修状态和故障描述,就是在基本维修信息里面填写的资料,可供选择。
维修完成单可以在商品信息栏调用之前做的维修接件单,接件单的所有数据会自动跟出来。另外有在完成单上有三个需要注意的地方,如上图:
Ⅰ、这里的发货仓库和入货仓库是在针对需要换机的时候来做的,比如顾客在购买商品后对颜色不满意,需要换个颜色就要用到发货入货仓库,维修一般不需要填写。但是有换货的时候会有个维修商品换货查询的功能。
Ⅱ、“不收费”的勾选与不勾选区别就是:不勾选,付款单位、收款账户以及维修费用和收款金额都是灰色的,不可修改,意思就是不收取费用!
Ⅲ、状态的取件和未取件,一般来说受理单都是在顾客来取件的时候做的单,所以顾客已经拿到维修商品了,这里就选择取件。但是在顾客没取件就做了受理单,这里就需要选择未取件,如果是未取件,就涉及未取件的查询,在维修管理下面有个维修受理取件查询。
③、针对厂家的返件和收件(维修返件单和维修收件单)
维修返件单:是对某些商品在自己这无法修理需要由厂家提供维修的时候做的单据。
维修收件单:是在有返件单的前提下做的由厂家返回维修好的商品的单据。
返件单可以调阅接件单,收件单可以调阅返件单。