厂商 ：德仁高科信息技术有限公司
江苏 苏州- 主营产品：
- 网络传真
- 短信群发
- 电话会议
联系电话 ：15021815567
商品详细描述
呼叫中心可分为销售型和客服型
1、 销售行为可控：根据对电话信息、客户信息和销售员的话术的统计分析，全面掌握销售行为，并有针对性的做出调整和优化，使得销售行为变成可控，从而最终提高企业收入。
2、 品牌形象树立： 全国统一400号码、7*24小时服务，帮助企业快速响应客户需求、创造优质客户体验，为企业塑造良好品牌形象保驾护航。
3、 媒体效果测量： 不同创意的广告、不同时段的广告、投放在不同媒体上的广告，均可通过呼叫中心来区分效果。
4、 主动电话营销： 利用呼叫中心可实现客户数据的高效分配和快速外拨，辅以监控与考核，可大幅提高主动电话营销的数量和质量，提高成功率，从而最终提高企业收入。
5、 如下文描述，提高销售员效率，使得销售员业绩更好。
客服型带来的好处：
1、 导引自助服务： 通过自动语音导航，例如：“业务咨询请按1，市场合作请按2……”，将不同需求的客户分配给最适合的服务人员接待，提高服务效率。
2、 客户支持服务： 呼叫中心将服务人员高效组织起来，为客户提供7*24小时的支持服务，不漏接任何一个生意机会。
1、 销售行为可控：根据对电话信息、客户信息和销售员的话术的统计分析，全面掌握销售行为，并有针对性的做出调整和优化，使得销售行为变成可控，从而最终提高企业收入。
2、 品牌形象树立： 全国统一400号码、7*24小时服务，帮助企业快速响应客户需求、创造优质客户体验，为企业塑造良好品牌形象保驾护航。
3、 媒体效果测量： 不同创意的广告、不同时段的广告、投放在不同媒体上的广告，均可通过呼叫中心来区分效果。
4、 主动电话营销： 利用呼叫中心可实现客户数据的高效分配和快速外拨，辅以监控与考核，可大幅提高主动电话营销的数量和质量，提高成功率，从而最终提高企业收入。
5、 如下文描述，提高销售员效率，使得销售员业绩更好。
客服型带来的好处：
1、 导引自助服务： 通过自动语音导航，例如：“业务咨询请按1，市场合作请按2……”，将不同需求的客户分配给最适合的服务人员接待，提高服务效率。
2、 客户支持服务： 呼叫中心将服务人员高效组织起来，为客户提供7*24小时的支持服务，不漏接任何一个生意机会。
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