厂商 :西安浩普软件科技有限公司
陕西 西安- 主营产品:
- 预约挂号系统
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商品详细描述
电话录音系统,是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用最新数字电子技术,辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。
为什么要用电话录音管理软件?
1,每个通话都有记录,员工上班是工作还是聊天,一听便知;
2,记录可以永久保存,还原事实真相, 避免交易纠纷;
3,有效防止员工飞单;
4,真实的反映电话销售人员每天的工作量和工作状态,可以作为绩效考核的一个重要指标;
5,来电一看便知,不需要翻名片夹和备忘录;
6,对于需要电话订货的企业来说,客服轻点鼠标就能完成客户的订货工作,简单快捷无差错;
7,方便的客户管理,让杂乱无章的客户管理工作井井有条;
8,在线传真,在线短信,提高工 作效率,节约成本;
9,事务提醒,电话回访到期 回访自动通知,不会忘记一件重要事情;
10,来电自动弹出和客户相关的文档,客 户相关信息一目了然。
11,知识库 使新员工像老员工样对客户问题对答如流
电话录音管理软件应用范围有哪些?
广泛应用于航空售票,电脑科技公司,批发配送中心,物流快递,旅行社,预订中心,酒店,客服中心,前台,售后服务部门,维修中心,400电话,800电话等需要客户服务的地方;
电话销售公司坐席人员的绩效 考核;法律取证;航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音;
银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。
1,每个通话都有记录,员工上班是工作还是聊天,一听便知;
2,记录可以永久保存,还原事实真相, 避免交易纠纷;
3,有效防止员工飞单;
4,真实的反映电话销售人员每天的工作量和工作状态,可以作为绩效考核的一个重要指标;
5,来电一看便知,不需要翻名片夹和备忘录;
6,对于需要电话订货的企业来说,客服轻点鼠标就能完成客户的订货工作,简单快捷无差错;
7,方便的客户管理,让杂乱无章的客户管理工作井井有条;
8,在线传真,在线短信,提高工 作效率,节约成本;
9,事务提醒,电话回访到期 回访自动通知,不会忘记一件重要事情;
10,来电自动弹出和客户相关的文档,客 户相关信息一目了然。
11,知识库 使新员工像老员工样对客户问题对答如流
电话录音管理软件应用范围有哪些?
广泛应用于航空售票,电脑科技公司,批发配送中心,物流快递,旅行社,预订中心,酒店,客服中心,前台,售后服务部门,维修中心,400电话,800电话等需要客户服务的地方;
电话销售公司坐席人员的绩效 考核;法律取证;航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音;
银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。
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