IT0电话录音管理软件

电话录音软件特点：

1、软件可扩展性很强。该软件采用接口式开发，软件支持各类数据库软件（进销存、会员管理、客户关系等软件）的直接无缝绑定运行。
2、支持数据库种类众多。该软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。
3、软件数据显示灵活。该软件中调用的数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。
4、软件运行稳定。该软件开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试，测试效果非常稳定，非常理想。
5、操作人员权限划分精细。该软件可以对系统人员账号权限进行精细化配置，有效保证数据的安全性。
6、软件界面清爽美观。该软件界面风格，界面赏心悦目。程序可托盘显示，来电时自动弹出，不占桌面空间。


为什么要用电话录音软件？

1,每个通话都有记录，员工上班是工作 还是聊天，一听便知；
2,记录可以永久保存，还原事实真相， 避免交易纠纷；
3,有效防止员工飞单;
4,真实的反映电话销售人员每天的工作量和工作状态，可以作为绩效考核的一个重要指标；
5,来电一看便知，不需要翻名片夹和备忘录；
6,对于需要电话订货的企业来说，客服轻点鼠标就能完成客户的订货工作，简单快捷无差错；
7,方便的客户管理，让杂乱无章的客户管理工作井井有条；
8,在线传真，在线短信，提高工 作效率，节约成本；
9,事务提醒，电话回访到期 回访自动通知，不会忘记一件重要事情；
10,来电自动弹出和客户相关的文档，客 户相关信息一目了然。
11,知识库 使新员工像老员工样对客户问题对答如流


电话录音软件应用范围有哪些？

广泛应用于航空售票，电脑科技公司，批发配送中心，物流快递，旅行社，预订中心，酒店，客服中心，前台，售后服务部 门，维修中心，400电话,800电话等需要客户服务的地方；
电话销售公司坐席人员的绩效 考核；法律取证；航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音;
银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。