埃酶科技在线报修系统管理平台

基本物业公司报修维修流程：发现问题故障需维修——打电话至服务前台——填写维修单——安排在这之前报修的单——查看仓库维修材料、天气是否适合、单位是否配合、是否会对其他住户有所影响需协调——申请材料——申请购买——出库——电工操作——等待维修工到齐工作——维修完成。 在这基础的维修工作流程之外，考虑的外部因素太多了。经常也有物业维修不及时，导致业主投诉。或者缺乏报修途径、对设备也米有一个生命周期的存档，设备巡检记录不全、重点的事电梯、消防设备等重要设备。 系统特点一： 埃酶科技的线上物业报修软件，通过扫描设备的专用二维码，在手机上记录设备巡检时数据同步到系统，并形成长久性的设备管理数据档案，业主也可登录自己的账号看设备运行数据，和生命周期。 系统特点二： 在线报修，住户发现问题及时报修，通过手机在线填写报修单，物业会接单维修，同时也可以通过系统找专业人员上门维修。轻松解决你催物业，住户催物业，物业催工作人员的问题。 系统特点三： 数据化管理每日收到的报修订单数，对报修问题分类管理，智能化的分配到维修工程师任务中。也可自行选择维修工程师和供货商等。不仅提高了物业工作效率，同时让报修进程有据可查 系统特点四： 系统根据实际需求分析，对信息管理、包括住户的查看、添加、管理、评价、缴费等等功能模块有进一步的升级。优化工作效率，提升物业服务水平。 系统特点五： 在线报修系统具体流程： 在微信中填写报修订单，在线提交——维修工程师接单——上门维修——维修完毕，住户反馈评价维修情况、维修人员。 系统特点六： 通过多维的数据对比，能对工程薄弱环节、物业服务质量、工程材料耗损情况、维修人员绩效等进行直观反映，为管理人员提高强有力的数据支撑，将物业服务从“经验考虑”转变为“数据说话”。 对住户在线物业管理系统不仅是带来了方便，对物业来说，独立的物业管理平台，物业随时接收租户的报修、投诉等信息，维修完成在线回复订单，提高租户对物业的评价；随时发现园区问题随时解决，减少园区的隐患。同时在线投诉报修服务能及时促进物业和住户之间的联系，创建一个和谐的园区环境。