埃酶科技在线报修系统

你的酒店盈利为什么比别的酒店差？ 酒店行业的竞争加剧，再加上市场流动性的不足，常常会打起价格战，客户更注重酒店的服务。要尽可能获取客人的满意。 酒店“硬件”设施是这个目的的物质基础。我们无法设想，电话不通、音响不响、电梯不动、浴室无水、房门不能正常开关的酒店能使客人满意。因此，设备管理的好坏，关系到客人对服务质量优劣体会。 当酒店设施设备维保管理日常就是： 报修订单推积如山，报修电话响个不停，还要到现场找报修人签字验收，还要做统计分析，统计各种报表等问题，造成酒店盈利大打折扣。 酒店管理还要做数据分析，设备维修频率分析，分析不同供应商产品的维修频率，为采购做数据参考，维修执行统计分析，历史对比分析等等。 怎么解决问题，让服务提高，提升服务水平，加强管理能力，降低服务成本，并且还能拓宽服务渠道呢？ 埃酶的在线报修系统通过大数据、云计算、物联网等前沿技术有效的降低成本和提高服务效率和水平。 埃酶在线酒店报修软件介绍： 优化维修流程 在线报修系统，可以通过微信，小程序，二维码，以及app等便捷的报修方式进行极速报修，由系统智能派单，维修工程师收到通知之后接单，并进行上门维修。 数据信息智能化掌控 埃酶推出的在线报修系统通过实时数据进行统计和记录，并对维修故障、设备信息、报修数量等进行分类。员工工作透明化，实时追踪流程，从而实现量化考核。 紧急处理 当客服发现故障及时抢修时，对于报修的紧急程度，埃酶平台推出的在线报修系统设计了等级区分，在报修的时候可根据故障实际状况智能分配到维修工程师。 处理售后 现场服务，严重故障工程师现场排除，使用培训，让操作员迅速上手工作；迅速响应，7×24小时实时故障响应，远程协助，问题定位并提供解决方案；数据备份，确保数据完整防患于未然，定期跟踪，及时发现问题并对系统进行更新。 了解更多详情，可百度直接搜索埃酶科技，更多系统平台等着你。