洛阳雪莱售后

      安全维修（洛阳雪莱燃气灶售后）维修灶具不打火/熄火

  雪莱燃气灶在使用过程中会出现一边打火另一边报警的故障，这都是里面的安全检测电路检测到不安全因素而保护的，所以洛阳雪莱用户遇到这种情况要立刻停止使用，报修洛阳
雪莱售后维修，有的用户强行用明火点燃煤气灶继续使用，殊不知这样使用会很危险，煤气使用安全元小事，大家一定要有安全意识，近几年煤气报道 的事件越来越多，这都跟大
家麻痹大意，安全意识低有关，安全使用煤气灶从安全做起，雪莱灶里面有三重安全保证，有任何不安全因素都会引起灶具的保护，有熄火保护，点火失败保护，点火器点火保护，
这样的设计都是防止燃气不正常燃烧而设计，洛阳雪莱灶具售后维修，完全采用原厂配件，严格按照维修工艺进行维修，不放过任何故障点，保证用户的吏用安全，灶具维修是个
良心工作，使终要把安全放在第一位，洛阳雪莱售后上门维修人员都经过厂家严格培训，以确保用户使用安全。
  洛阳雪莱燃气灶2016春季服务大练兵从3.1号正式开始，凡是市区燃气灶维修工程师接到服务工单后，10分钟以内必须和洛阳雪莱用户取的联系，2小时以内必须上门维修。燃气
具是用户即时必须用品，洛阳的雪莱燃气灶售后服务有员本着服务至上维修服务原则，及时上门为洛阳雪莱用户解决燃气灶故障问题。
雪莱安全使用问答；
 1.问：燃气燃烧不充分，产生不同浓度的一氧化碳，对人体的影响症状是什么？

答：使用燃气灶燃烧不充分时，会产生不同浓度的一氧化碳，散发在室内的空气中，如果人吸了就会中毒一氧化碳是一种无色无味的有毒气体，它在空气中的浓度越大，与它接触
的时间越长，危害性越大，会使人头疼、头昏、恶心、呕吐、甚至窒息死亡。

2.问：使用液化石油气燃气灶出现火大伴有很大的响声时应采取什么措施？

答：液化石油气燃气灶正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约20mm，拌有轻微的噪声，火力旺盛若出现火苗很长、跳动并拌有很大的响声，其原因是：

（1）调压器失灵或使用了不符和要求的中压调压器造成的超出了燃气灶正常的压力范围，表面上看起来火力比较旺，实际上燃烧不充分，浪费燃气，火焰根部温度很低，设有熄火
保护的热电偶烧不热，还会出现松手火灭如果不采取措施纠正，严重的会使超高压燃气直接跑出来，造成脱火或根本无法使用，极易造成火灾，必须更换合格的调压器方可使用；

（2）喷嘴口径太大，必须更换合适的喷嘴。

3.问：溢出水淋湿燃烧器后点火瓷针发不出火花，点不着火简易处理法？
答：脉冲点火的燃气灶，用户在使用燃气灶时，不慎溢出水淋湿燃烧器意外熄火后，按下旋钮点火瓷针发不出火花，一般规律是点火瓷针受潮导致高压电短路直接接地此时，维修
工上门看不出点火瓷针是否受潮有水，可询问用户故障发生时的具体情况，用打火机点燃燃烧器用一会儿，使燃烧器发热，达到烘干的目的再次按下旋钮点火瓷针发不出火花的故
障就会自行排除。

4.问：燃气灶脉冲点火器有时没有电火花是怎么回事？如何处理？
答：燃气灶旋转按动开关脉冲点火器有时没有电火花造成点火慢或点不着火，其故障检查和排除方法如下：

、阀门上（内）的电源开关接触电阻是否大于2Ω确认电阻大更换开关；
、点火瓷针针头是否距离火盖（不大于5mm）太远若是调整点火瓷针针头位置；
、点火瓷针绝缘瓷棒是否断裂若是更换点火瓷针；
、点火瓷针是否受潮、有污垢若有，应烘干清理污垢；
、高压输出线有无老化击穿漏电若是，将漏电处用绝缘胶带包起来；
、脉冲点火器是否受潮若有应烘干，再次安装应采取措施（用垫子将脉冲点火器垫起来）防止进水浸泡受潮。

 洛阳雪莱燃气灶2016春季服务大练兵从3.1号正式开始，凡是市区燃气灶维修工程师接到服务工单后，10分钟以内必须和洛阳雪莱用户取的联系，2小时以内必须上门维修。燃气具
是用户即时必须用品，洛阳的雪莱燃气灶售后服务有员本着服务至上维修服务原则，及时上门为洛阳雪莱用户解决燃气灶故障问题。凡出现接单后怠慢维修，服务态度恶劣，没有讲解安全使用知识，维修后不做燃气灶熄火试验的一律 扣除本季度上门服务费，并在全国雪莱售后系统公开通报批评。