卓越班组长管理技能提升

课程特色：本课程是从日本产业训练协会引进并结合自身多年实践经验的基础上专门为培养企业一线管理者而打 造的经典课程，本课程是通过上百家企业的实践，且一致认为效果极佳的精品课程。

学习目标：课程结束后，学员可以：

● 系统地学习班组长应具备的技能与管理观念认知。

● 正确地掌握工作教导步骤、工作关系处理技巧。

● 学习前后明显比较出在管理知识和能力上的成长。

培训对象：班组长、领班、拉长、车间主管/主任等。

主要讲解内容：

一、班组长的角色认知

    1、企业对班组长的要求和期望

2、班组长的职责和任务

3、班组长的管理技能要求

4、从员工到管理角色的转变

◆ 案例分析：角色错位造成的恶果

二、班组长的一日管理

1、班组长的工作计划

◆ 课堂演练：管理好你的时间

2、班前要准备的事情

   ① 高效率班前会议的实施

◆ 课堂演练：班前会议主持流程

   ② 依据4M1E做好班前准备

3、班中要控制的事情

   ① 班中控制的8项关键点

   ② 班中控制的瓶颈解除

◆ 课堂演练：《班中控制检查表》

4、班后要掌握的事情

   ① 班后掌握的6项关键要素

   ② 认真做好交接班管理

◆ 课堂演练：《交接班管理记录表》

三、现场员工教导与培育

1、班组长教导能力的重要作用

2、班组长教导员工的正确理念

3、 对“教”与“导”的正确理解

4、班组长常犯的错误教导方法

◆ 角色演练：错误教导方式模拟示范

◆ 问题研讨：师傅带徒弟弊端的改进策略

5、新老员工不同的教导流程与方法

6、OJT工作教导四阶段法实施

◆ 角色演练：正确教导方式模拟示范

◆ 课堂演练：《工作教导分解表》

7、现场OJT岗位训练体系的建立与健全

◆ 案例分析：青岛啤酒S-OJT结构化训练

◆ 案例分析：宝钢T-ACT岗位训练模式

8、Coaching、OJT、OPL在现场的综合运用

9、教导、辅导、督导在现场的结合应用

10、现场多技能工的培育与员工技能储备方法

    ◆ 课堂演练：《员工多技能工管理看板》