厂商 :陕西众森电能科技有限公司
陕西 西安- 主营产品:
- IV测试仪
- EL测试仪
- 功率测试仪
1.设备作用
翻转检查单元是在生产过程中通过人工观察的方式来对电池组件进行外观的分选。将组件吸附翻转九十度实现操作人员肉眼对组件正面的检查。
2.设备参数
设备尺寸:(长×宽×高) 2300 X 1900 X 1950 m
适应组件尺寸:长(1600-2000mm)x宽(800-1100mm)
材质:钢架构、同步带、日本欧姆龙传感器、西门子PLC、亚德客气缸
电源:380V三相五线
气源:0.6~0.8MPa
功率:0.3kw
工作温度:10~30℃
工作湿度:20~70%(25℃)
3.前后工位对接
通过开关量信号进行控制,上一工位申请进料,得到空闲反馈后进入翻转检查单元,将组件吸附提升翻转90°,待观察结束后,操作人员按键,给下一工位发出出料申请,得到允许反馈后,组件流出翻转检查单元。
注:组件进入翻转检查单元前需进行定位
陕西众森电能科技有限公司售后服务管理办法
“以优质的产品,贴心的服务,满足您的需求”是陕西众森的服务宗旨。
陕西众森电能科技有限公司以客户需求为核心和指导,搭建客户服务体系,设计符合用户需求的服务方式,以用户的满意度为服务目标建设服务团队。“Gsolar”品牌客户服务体系遵循同一服务管理规范,向全国用户提供统一质量标准的服务。
一.服务承诺:
1.不论您有何种需求,只要您拨打陕西众森全国统一服务热线:4008-160-156剩下的事情由我们来做;
2.我们的客服人员将会给您提供专业的咨询和解答;
3.如需要,我们会安排优秀的售后工程师按您约定的时间准时上门;
4.售后工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程;
5.工程师还会为您的产品及贵公司其它的众森产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决;
6.服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用;
7.您的服务信息将同步反馈至陕西众森客户服务中心;
8.陕西众森客户服务中心会专人进行跟踪及回访。
二.服务指南:
您在使用“Gsolar”品牌产品的过程中,如有任何问题,请立即致电陕西众森客户服务中心,我们将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。
服务时间:陕西众森为您提供24小时的热线服务。
客服电话:4008-160-156
三.服务监督:
为了向您提供更优质的售后服务,保护您的权益,我公司欢迎您对我们的工作进行监督,服务监督电话4008-160-156客户服务中心。
您也可以以信件的方式与我们联系。
来信请寄:陕西省西安市经济技术开发区尚稷路服务外包产业园8号楼。
邮政编码:710018
四.售后服务政策:
1、我们的设备将提供免费送货上门和安装调试工作。
2、陕西众森所销售的设备都为客户提供一年的免费上门维修服务,和主要备件免费更换(易损件除外,请参照易损件清单)。在设备安装完毕后,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。
3、保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修费用和备件费用,我们承诺长期平价提供备品备件。我们将提供终身的维修服务。
4、为了客户能够长期稳定的使用设备,我们将为客户提供设备升级服务。
五. 免责范围:
因使用不当、使用环境和不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)等人为或客观因素造成的属非保修范围,能维修的众森仍可提供维修服务,但按维修费用标准收取相应费用,不能修复的我们不再提供维修、退货等售后服务。
六. 设备维修收费标准:
适用范围:本收费标准适用于所有客户的维修、维护、年检、设备移机、升级、二次培训等上门服务。