陕西众森GPL-W1太阳能硅片测试仪

设备用途:

操作人员通过分析硅片的PL图像来判断硅片优劣，结合测试结果反应出的问题可以用来改进生产工艺，提高产能，从而大幅降低生产成本。

设备参数:

设备特点：

l  利用光致发光原理拍摄晶体硅片内部问题和缺陷

l  通过图像可以反映出：隐裂、黑心（单晶）、黑边（多晶）、崩边、位错等肉眼无法识别问题

l  可测单晶硅和多晶硅裸硅片

l  测试快捷方便，测试曝光时长0至25.5秒 （可调节）

l  配置全新人性化软件，支持对比度直方图调节，图片明暗度调节，使图片清楚明亮；

l  软件图像剪裁功能，支持组件局部查看和保存；

l  快捷保存功能，图片可添加水印、公司logo，产品序列号等；

l  测试时间缩短，测试时间5秒，提高生产效率。

l  半自动传输结构，大幅降低人员成本，提高生产效率

陕西众森电能科技有限公司售后服务管理办法

“以优质的产品，贴心的服务，满足您的需求”是陕西众森的服务宗旨。
陕西众森电能科技有限公司以客户需求为核心和指导，搭建客户服务体系，设计符合用户需求的服务方式，以用户的满意度为服务目标建设服务团队。“Gsolar”品牌客户服务体系遵循同一服务管理规范，向全国用户提供统一质量标准的服务。
一．服务承诺：
1.不论您有何种需求，只要您拨打陕西众森全国统一服务热线：4008-160-156

剩下的事情由我们来做；
2.我们的客服人员将会给您提供专业的咨询和解答；
3.如需要，我们会安排优秀的售后工程师按您约定的时间准时上门；
4.售后工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程；
5.工程师还会为您的产品及贵公司其它的众森产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决；
6.服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用；
7.您的服务信息将同步反馈至陕西众森客户服务中心；
8.陕西众森客户服务中心会专人进行跟踪及回访。
二．服务指南：
您在使用“Gsolar”品牌产品的过程中，如有任何问题，请立即致电陕西众森客户服务中心，我们将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。
服务时间：陕西众森为您提供24小时的热线服务。
客服电话：4008-160-156
三．服务监督：
为了向您提供更优质的售后服务，保护您的权益，我公司欢迎您对我们的工作进行监督，服务监督电话4008-160-156客户服务中心。
您也可以以信件的方式与我们联系。
来信请寄：陕西省西安市经济技术开发区尚稷路服务外包产业园区8号楼。
邮政编码：710018
四．售后服务政策：

1、我们的设备将提供免费送货上门和安装调试工作。
2、陕西众森所销售的设备都为客户提供一年的免费上门维修服务，和主要备件免费更换（易损件除外，请参照易损件清单）。在设备安装完毕后，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。
3、保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修费用和备件费用，我们承诺长期平价提供备品备件。我们将提供终身的维修服务。
4、为了客户能够长期稳定的使用设备，我们将为客户提供设备升级服务。
五、免责范围:
因使用不当、使用环境和不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）等人为或客观因素造成的属非保修范围，能维修的众森仍可提供维修服务，但按维修费用标准收取相应费用，不能修复的我们不再提供维修、退货等售后服务。
六、设备维修收费标准：
适用范围：本收费标准适用于所有客户的维修、维护、年检、设备移机、升级、二次培训等上门服务。